April 2018
Artikel: The Sims Mobile
Platform:Android Phone
Genaue Bezeichnung deiner Spielgeräte (z. B. iPhone 6s Plus, Samsung Galaxy S7) LG G5
OS Version 7.0
Spieler-ID: (Finde deine Spieler-ID: https://help.ea.com/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile ) 1003425318097
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Siehe Anhang: Unten links steht "Verbindung vertiefen - Ereignis abgeschlossen" Ich kann aber nicht abschließen (Der SIM steht etwas doof hinter der Laterne mit dem grünen Kristall). Auch bekommt der SIM keinen Fortschritt mehr beim erledigen der Hobbies
Was erwartest du zu sehen? Dass ich die Meldung bestätigen kann und dann weiter spielen kann
Verbindung WLan
Bitte wähle deine Region Europa
Land Deutschland
Zusätzliches Feedback Warum kann man seine PlayerID nicht kopieren? Das würde Zeit und Fehlerquellen einsparen.
.Ich kann nicht meine Aufgabe abschließen. Es steht, sie sei abgeschlossen, aber mein SIM hat nur den grünen Kristall auf dem Kopf und keinen Haken.
April 2018
@lamariel Hi,
hast du mal den Cache gelöscht auf deinem Android und das Gerät mal genau gestartet.
Vielleicht hilft das schon, wenn nicht kontaktiere Bitte den Support und melde den Fehler.
https://help.ea.com/de/contact-us/
Grüße
Liz
April 2018
April 2018
und Besserung @lamariel , wenn nicht kontaktiere einen Spielberater
https://help.ea.com/de/contact-us/
Vielleicht können die dir mehr helfen wie ich.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe