Betreff: Installieren von Erweiterungen: unbekannter Fehler

von water_si76
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Originalbeitrag

Installieren von Erweiterungen: unbekannter Fehler

★ Novice

Hallo,

 

ich versuche gerade vergebens meine Erweiterungen zu installieren. Es kommt immer die gleich Fehlermeldung (siehe Anhang).

 

Habe bereits die App und auch das Grundspiel neuinstalliert.

 

Viele Grüße

Stefan

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Betreff: Installieren von Erweiterungen: unbekannter Fehler

[ Bearbeitet ]
★★ Expert

@Braacke spielst du am PC?

Das ist vermutlich Fehler mit der App, versuche folgendes:
Lösche den Cache der EA App
Wähle die drei Querstriche in der linken Ecke der EA app aus.
Scrolle zu Hilfe runter.
Klicke auf App-Wiederherstellung.
Wähle Cache leeren aus.

 

Hilft das nicht,dann Support kontaktieren

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

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