Ich kann mein Origin Konto nich mit mein Sims 3 Community Konto verbinden

[Ladyluching]

Hallo Ihr lieben, 

leider habe ich ein Problem mit der verknüpfung von Origin und dem Sims Konto . (Mein Sims Konto ist ca  3 Jahre alt und ich war zuletzt vor 2 Jahren dort Aktiv heißt kenne mein Passwort nicht mehr . )  Beim versuch die beiden Kontos zu verbinden wird mir folgender Text angezeigt :

Willkommen zurück! Für die von dir eingegebene E-Mail-Adresse scheint bereits ein Konto vorhanden zu sein. Bitte melde dich an oder fordere unten dein Passwort an..

Gib die E-Mail-Adresse deines Origin-Konto

Was kann ich hier machen ?

Problem ist wo kann ich das Passwort von meinen Sims Konto ändern ?

liebe Grüße

LL

[crinrict]

Wende dich am besten an einen Spielberater.

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

 Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

Telefonnummern

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat

1. https://help.ea.com/de/contact-us/
2. Klicke auf den blauen Kontaktiere einen Spielberater Knopf
3. Beschreibe das Problem in wenigen Worten.
4. Klicke auf Lösung finden
5. Wähle Produkt: z.B. Die Sims oder Origin
6. Wähle Fehlerart: z.B.: Kontoverwaltung oder Rechnungsstellung/Kaufen
7. Wähle Platform: z.B.: PC
8. Klicke Lösung finden
9. Scroll hinunter und klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe
10. Klicke Jetzt Chatten um mit einem Spielberater zu sprechen.

Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

1. https://help.ea.com/en/contact-us/ 
2. Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
3. Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
4. Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
5. Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
6. Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
7. Wähle eine Platform: PC
8. Klicke Find solution
9. Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
10. Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten

With Pics here: http://sims3.crinrict.com/en/2012/10/how-to-contact-ea.html