Erweiterungspack nicht auffindbar

von MsHathaway
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Erweiterungspack nicht auffindbar

★★★ Newbie

Hallo Leute!

 

Ich habe mir Januar 2018 zwei Erweiterungspacks "Einfach tierisch" und "Jahreszeiten" gekauft und bei Origin eingelöst.

Konnte diese auch monatelang spielen. Jetzt wollte ich eben das Spiel starten, fehlten die zwei Packs. Eines konnte ich neu installieren (Einfach tierisch),

aber "Jahreszeiten" ist nicht auffindbar. Nun habe ich den Code von der Webseite geholt, auf der ich das Spiel gekauft habe und wollte diesen wieder einlösen,

da kam dann die Meldung: "Dieser Code wurde bereits eingelöst."

 

Wie gehe ich nun am besten vor?

 

Liebe Grüße

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Re: Erweiterungspack nicht auffindbar

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Hallo @MsHathaway

 

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