Re: Die Sims 3 aus Origin verschwunden

von crinrict
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Die Sims 3 aus Origin verschwunden

★★★ Newbie

Hallo, mein Spiel Die Sims 3 ist einfach aus Origin verschwunden. Das Spiel selbst ist noch installiert, aber ich kann es nicht mehr anwählen. Wenn ich versuche die exe zu starten, will Origin, dass ich einen Produktschlüssel eingebe obwohl ich das Spiel schon auf Origin gespielt habe.

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Re: Die Sims 3 aus Origin verschwunden

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Hi @Fruitcarpet

 

wenn du sicher bist, dass du dich mit dem richtigen Account eingeloggt hast (email verwenden, nicht Benutzernamen), kann eigentlich nur der Support weiterhelfen

   

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

 

Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

 

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

 

 

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

 

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

 

Live Chat

 

  1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
  2. Wähle Neuen Fall (oder einen bestehenden, falls du bereits einen zum Thema hast)
  3. Wähle ein Produkt
  4. Klicke auf den orangen WEITER Knopf
  5. Wähle eine Plattform
  6. Klicke auf den orangen WEITER Knopf
  7. Wähle ein Thema wie z.B. Mein Konto verwalten und dazugehörige Unterthemen aus
  8. Klicke auf den orangen WEITER Knopf
  9. Wähle eine Methode des Kontakts

Good Luck
Crin

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I don't work or have any association with EA. I give advice to the best of my knowledge and cannot be held responsible for any damage done to your computer/game.
Please only contact me via PM when asked to do so.



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Re: Die Sims 3 aus Origin verschwunden

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Hi @Fruitcarpet

 

wenn du sicher bist, dass du dich mit dem richtigen Account eingeloggt hast (email verwenden, nicht Benutzernamen), kann eigentlich nur der Support weiterhelfen

   

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