Code nicht mehr verfügbar

[naomischoch]

Hallo,

ich habe das Problem dass ich auf den Pc auf dem ich Sims installiert hatte keinen Zugriff mehr habe. Jetzt hab ich einen Mac und wollte Sims 3 und meine zugehörigen Packs installieren. Allerdings ist der Produktcode nicht mehr verfügbar und bei Origin wird nur das Basisspiel, Uni und Jahreszeiten angezeigt. Mir fehlen aber noch Late Night und Tiere. Kann ich dafür neue Codes irgendwie bekommen? 

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Hallo @naomischoch 

Da müßtest du dich mit dem Support in Verbindung setzen

https://help.ea.com/de/contact-us/

Normalerweise sind alle PC Packs auch für den Mac verfügbar!

Voraussetzung ist , du musst sie schon einmal erworben haben .

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Hallo @naomischoch 

Da müßtest du dich mit dem Support in Verbindung setzen

https://help.ea.com/de/contact-us/

Normalerweise sind alle PC Packs auch für den Mac verfügbar!

Voraussetzung ist , du musst sie schon einmal erworben haben .

[EA_Vendcera]

Hallo @naomischoch,

wie Liz hier schon richtig beschrieben hat, melde dich am besten mal beim Support, die dir noch genauer weiterhelfen können auf dein richtiges Konto und Packs zugreifen zu können.

-Vendcera