502 Bad Gateway kann mich nicht anmelden.

[SallyStott]

502 Bad Gateway

hey Leute kann mir einer helfen.

Seit Tagen versuche ich mich im Sims 3 Store anzumelden, vergebens.

Entweder man bekommt direkt beim Klick auf "anmelden" eine 502 Bad Gateway Seite oder man kommt bis zum Fenster wo man seine Login eingibt und landet dann auf der 502 Seite. Hab schon verschiedenste Geräte und Browser versucht ohne Erfolg.

habe bereits ea mehrmals angeschriben, da meldet sich allerdings keiner.

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Huhu @SallyStott 

aber klar, versuche mal es direkt bei einem Spielberater von EA.

https://help.ea.com/de/contact-us/

Dort hat man die Möglichkeit, das Spiel direkt manuell auf dein Konto zu verlinken .

Hoffe es hilft dir weiter!

Liebe Grüße zurück

Liz

[Freggi-Liz]

Hallo @SallyStott 

existiert der Fehler nicht. Ein 502 Gateway Fehler kann auf ein DNS Problem hinweisen., kann aber ein Klient Problem sein.

Lösche deinen Cache in den jeweiligen Browsern. 

[SallyStott]

guten Abend ,

danke für deine Hilfe dieses hab ich schon einige male gemacht.

trotzdem kommt  immer noch das Problem.

ich komme immer bis zu der Seite, wo ich mich anmelden kann.

Sobald ich den knopf drücke "anmelden" kommt dieser Fehler.

ich habe mir ein spiel gekauft und müsste bis zu der Seite, Spiel registrieren.

selbst wenn ich es mit meine Handy versuche lande ich bei dem Fehler 502 Bad Gateway.

ich verzweifel noch und EA antwortet nicht auf meine Mails.

Spoiler

Spoiler

[SallyStott]

Hallo @Freggi-Liz 

weißt du evt. eine andere Möglichkeit ein Spiel zu registrieren.

Liebe grüße

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Huhu @SallyStott 

aber klar, versuche mal es direkt bei einem Spielberater von EA.

https://help.ea.com/de/contact-us/

Dort hat man die Möglichkeit, das Spiel direkt manuell auf dein Konto zu verlinken .

Hoffe es hilft dir weiter!

Liebe Grüße zurück

Liz

[DarkLady1979]

@SallyStottDu kannst Spiele auch direkt in Origin in deinem Konto registrieren. Die Zugangsdaten zu Origin solten die gleichen wie zu der Sims 3-Seite sein.

[EA_rephii]

Hey @SallyStott,

ich habe die Antwort von @Freggi-Liz soweit erstmal als Lösung markiert, da dir unsere Kollegen vom Support da bestimmt weiterhelfen können/konnten. 
Sollte es weiter Probleme geben, melde dich gerne. 

~rephii