Sims 3 installatie fout

[gewoonanoek]

Ik heb dus zojuist de sims 3 op origin gekocht, alleen heb ik nu een probleem. 

Ik heb de game kunnen downloaden, maar als ik hem wil voltooien komt er elke keer aan het einde een foutmelding waar staat dat er een installatie fout is opgetreden. 

Ik heb origin op de macOs Mojave.

Zou iemand mij kunnen helpen met dit probleem.

Alvast bedankt.

[RealSimmor0]

Welke foutmelding zie, @gewoonanoek? Kan je hiervan een schermafdruk maken, opslaan als een afbeeldingsbestandstype en dan toevoegen als een bijlage bij je reactie

Probeer de cache van de Origin cliënt leeg te maken. Daarna het spel via de Origin cliënt te repareren en bijwerken.
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Download en installeer De Sims 3 met de aanvullende inhoud alleen via de Origin cliënt, om problemen te voorkomen.

Je dient alle overige en onnodige openstaande software volledig hebben afgesloten, mogelijk verhinderen die de goede werking hiervan.

Zorg dat je platform is bijgewerkt en voldoet aan de systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-3#store-page-section-requirements
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, is het vereiste basisspel geregistreerd op dezelfde EA / Origin account, als het voldoen aanbevolen systeemeisen van het basisspel, naast voldoen aan de gevraagde systeemeisen van de betreffende aanvullende inhoud.

Complete installatiegids is hier te vinden: https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/

Systeemeisen en laatste versie van de Origin cliënt zijn hier te vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Je zal alle bestaande versie moeten verwijderen. Ook de "technische previews" dus.
De Origin cliënt, de Origin spellen en hun gegevens dienen lokaal bewaard moeten worden.

Via een nieuwe gemaakte gebruikersaccount met Administrator rechten je aanmelden en zo dan nogmaals proberen.


Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @gewoonanoek,

Sorry om te horen dat je tegen deze installatie fout aan loopt. Kun je ons inderdaad laten weten welke fout dit is zodat we samen kunnen kijken of we het op kunnen lossen?

- EA_Neil