Sims 3 64 bit uitbreidingspakketen doen het niet

[Gennieeee]

Hallo! Ik heb sindskort de 64-bit versie van sims3 op mijn macbook  gedownload.

De game doet het, maar het is mij opgevallen dat ik de uitbreidingspakketten 'Wereldavonturen' en 'Levensweg' niet kan spelen.

Origin geeft in de gamebibliotheek dat beide pakketten wel ontgrendeld zijn, maar ik kan ze helaas niet downloaden.

Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?

[RealSimmor0]

Ook dien je de uitbreidingen dan opnieuw te downloaden, @Gennieeee.

Cache van de Origin cliënt leegmaken, zie: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/


Groetjes.

[xACExx_]

Ik heb ook dit probleem met de uitbreiding levensweg en de opties die je gaf helpen niet.

[EA_Neil]

Hey @xACExx_ ,

Mocht je een 64 bit uitbreiding missen (behalve Katy Perry) dan wil ik je vragen onze helpdesk te contacteren om deze toegevoegd te krijgen. Houdt in de gaten dat 64 bit alleen mogelijk is voor digitale versies en niet de discs alleen zonder code.

Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

Dit is hoe je een chat start:

1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
2. Selecteer chat

Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.

- EA_Neil