SimCity installeren MacBook Air 2020

[sandra1312x]

Simcity installeren lukt niet.. Zojuist de game gekocht, downloaden ging prima maar het voltooien/installeren lukt niet. (Op MacBook Air 2020). Er blijft staan VOLTOOIEN..., zodra ik er op klik verdwijnt dit. Wanneer ik op installeren klik gebeurt er echter ook niets. 

Zowel Origin als laptop al opnieuw opgestart, maakt geen verschil. 

[sandra1312x · Accepted solution]

Zelf inmiddels het probleem 'opgespoord'  Althans, denk ik. Iets met een 32-bits spel en een 64-bits systeem.. Komt er dus op neer dat het niet gespeeld/geinstalleerd kan worden blijkbaar.. 

[sandra1312x · Accepted solution]

Zelf inmiddels het probleem 'opgespoord'  Althans, denk ik. Iets met een 32-bits spel en een 64-bits systeem.. Komt er dus op neer dat het niet gespeeld/geinstalleerd kan worden blijkbaar.. 

[RealSimmor0]

Hallo @sandra1312x,

Met het uitbrengen van versie 10.15 van je besturingssysteem, had Apple besloten om alleen nog 64-bits software te ondersteunen. Dit betekent dat je geen 32-bits software meer hierop meer kan draaien.
Spellen zoals SimCity (uit 2013), De Sims 3, De Sims 3: Middeleeuwen als Spore zullen niet meer werken.
Eigenlijk dien je eerst te controleren of je wel de gewenste software kan draaien en dan pas deze gaan kopen.
Wil je deze spellen toch gaan spelen dan zul je een oudere versie (dicht hieronder deze) moeten gaan gebruiken of overstappen naar een ander platform waarop deze spellen ook waren uitgebracht.
Het staat vermeld bij de systeemeisen van dit spel. Daarmee voldoet je platform niet aan de gevraagde systeemeisen van SimCity (uit 2013): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/simcity/simcity#store-page-section-requirements


Zo zie je welke versie van het besturingssysteem hebt: https://support.apple.com/nl-nl/HT201260

Hoe je geld kan terugvragen voor de EA spellen: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/returns-and-cancellations/
Contact opnemen met de helpdesk.


Dit onderwerp is voor de overige EA spellen: https://answers.ea.com/t5/Andere-EA-Games/bd-p/other-ea-games-nl


Groetjes.

[sandra1312x]

Ja was ik inmiddels achter, de volgende keer beter kijken voor ik een game koop dus! 

Had gelukkig al gevonden hoe ik het geld kon terug vragen, dus inmiddels dat ook gedaan! 

[RealSimmor0]

Ik had ze toch nog even vermeld, voor de duidelijkheid, mocht later iemand hier nog terecht komen.