Fout: 327683:0

[LettiGabberina]

Hallo iedereen,

Ik heb onlangs het spel The Sims Medieval gedownload en er was ook het spel De Sims: piraten en adel erbij.

Alleen de download van The Sims Medieval is gelukt en die van De Sims: piraten en adel krijg ik telkens een foutmelding die als volgt zo heet --> fout: 327683:0

Ik heb hier geen flauw idee wat het is en wat ik kan doen.

Weet iemand wat dit is en wat ik moet doen ?

Groetjes

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Als je nog steeds problemen ervaart met het installeren van de uitbreiding van De Sims: Middeleeuwen, dan kan je het proberen om deze te gaan downloaden en installeren in het Engels, @LettiGabberina. Daarna zou je de taal weer kunnen wijzigen naar het Nederlands.

[RealSimmor0]

Welk platform / besturingssysteem gebruik je om dit spel te gaan installeren, @LettiGabberina?

[LettiGabberina]

Ik heb deze spel op mijn Origin account staan. 

Mijn computer is zelf in elkaar gestoken en ik gebruik Windows 7. Zou het misschien hierdoor zijn? Omdat ik nog een oud Windows gebruik of ligt het probleem misschien ergens anders?

Ik heb het spel die dat wel geïnstalleerd was eens uitgetest en na een paar minuten crasht hij compleet. @RealSimmor0 

[RealSimmor0]

Hallo @LettiGabberina,

Dit spel zou je zelfs nog op een Windows XP computer kunnen spelen.

De foutcode 327683:0 geeft aan dat er iets misging tijdens de installatie. Heb je al geprobeerd om het spel te repareren? Tenminste, als deze optie bestaat en je het spel via de Origin cliënt had gedownload en geïnstalleerd.
Probeer het nog eens, nadat je de cache van de Origin cliënt leeggemaakt, de "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) hebt uitgeschakeld, start de (installatie)programma's als Administrator.

Indien de reparatieoptie ontbreekt, kan je het spel dan eens helemaal verwijderen en opnieuw gaan installeren? Alleen het basisspel en testen of die wel start.


Zie dit helpartikel hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" aanpassen, door de schuifbalk op de laagste stand zetten en deze actie bevestigen:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...

Zo start je een programma als Administrator: Rechtsklik op de snelkoppeling of het pictogram van het programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.

Een Schone Start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Mocht je nog problemen hebben, dan dien je te controleren of deze computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen van het spel: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-medieval#store-page-section-requirements
Je DxDiag Informatie verzamelen, opslaan als een tekstbestand en dan als een bijlage toevoegen bij je reactie: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Als je nog steeds problemen ervaart met het installeren van de uitbreiding van De Sims: Middeleeuwen, dan kan je het proberen om deze te gaan downloaden en installeren in het Engels, @LettiGabberina. Daarna zou je de taal weer kunnen wijzigen naar het Nederlands.