[Bekend Probleem] - De sims 3 Launcher wilt niet openen

door iideniiz
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

★★★ Novice

Hooiiii, 

 

Ik dacht dat ik de enige was met dit probleem en ik heb echt ALLES geprobeerd om het probleem 'Sims 3 launcher werkt niet' op te lossen, maar niks werkt. Dus ik had ook een probleemrapportage gedaan via Origin. ID is 1433766c201371cb.

Ik heb onlangs een tweedehands, maar verder heel goed werkende Acer Nitro 5 aangeschaft en daar zou de Sims 3 heel goed op moeten draaien, maar ik was nogal teleurgesteld toen ik die pop-up ineens zag staan.

Maar het probleem ligt dus niet aan mijn game of de laptop gelukkig.

 

Hopelijk lukt het jullie om dit probleem op te lossen!

 

Groetjes! Standard smile

Bericht 21 van 51 (1.155 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

Community Manager
Hey @xmaikex,

Dankjewel voor je bezoekje aan het forum!

Ja inderdaad, het is een vervelend probleem en onze teams werken hard om het zo snel mogelijk op te lossen voor ons allemaal.

Dankjewel voor het bijvoegen van het Origin Error Report ID! Zou je ook misschien je installatie log kunnen uploaden? Hoe en waar dit te vinden is, staat een enkele antwoorden terug in dit topic.

Dankjewel alvast!
EA_LeeuwAHQ
Bericht 22 van 51 (1.143 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

★★★ Novice

Hii, 

 

Installatie locatie (schermafbeelding) en de InstallLog heb ik bijgevoegd.

 

Toen ik de Sims voor het eerst via Origin downloadde stond de voorgestelde locatie inderdaad op de C Schijf, maar de E schijf is speciaal voor games, dus ik had zelf de locatie gewijzigd. Overigens deed de Sims het ook niet op de C schijf. 

 

Groetjes :D

 

 

Bericht 23 van 51 (1.134 Weergaven)

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

[ Bewerkt ]
Community Manager

@xmaikex dankjewel! Standard smile

Ik voeg ze toe aan het onderzoek!

Heb je ook de eerstgenoemde mogelijke oplossing geprobeert met betrekking tot het eventueel (opnieuw)installeren van DirectX 9?
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=8109

EA_LeeuwAHQ
Bericht 24 van 51 (1.130 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

★★★ Novice

Yess, heb ik ook al een aantal keren geprobeerd. Vraag me alleen af of die installatie wel goed is gegaan en of het er zo uit hoort te zien (zie afbeelding). 

 

Daarnaast heb ik de driver ook bijgewerkt naar het nieuwste stuurprogramma, de cache van de EA app gewist etc. Zo'n beetje alles wat het internet mij adviseerde heb ik gedaan, maar helaas. 

Bericht 25 van 51 (1.127 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

★★★ Novice

De afbeelding stond volgens mij niet in het bericht, maar bij deze Standard smile

Bericht 26 van 51 (1.128 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

Community Manager
@xmaikex oké, dankjewel voor het proberen in ieder geval!
EA_LeeuwAHQ
Bericht 27 van 51 (1.126 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

★★★ Novice

Hoii, 

 

Ik vroeg me af hoelang het nog duurt voordat dit probleem is opgelost. Hebben jullie al een idee waar het aan kan liggen?

 

Groetjes Standard smile

Bericht 28 van 51 (1.100 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

[ Bewerkt ]
Community Manager

Hey @xmaikex,

Dankjewel voor je tag!

Helaas heb ik nog geen update over de situatie... Frown De teams zijn nog steeds erg hard bezig om te kijken wat het probleem precies is (het spel zelf, wat kan resulteren in een update voor het spel, of Origin, wat weer wat makkelijker zou moeten gaan).

Hopelijk heb ik snel meer nieuws!

 
EA_LeeuwAHQ
Bericht 29 van 51 (1.097 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: De sims 3 Launcher wilt niet openen

★★★ Novice

Oke, bedankt voor het snelle antwoord! 😊

Bericht 30 van 51 (1.094 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help