Alles kwijt

[xIlseh]

Ik heb de nieuwe update uitgevoerd die nodig was.  Origin ging niet meer nu is het die nieuwe app van EA. Ik had sims 4 en alle uitbreidingspakketten. Nu is alles weg en moet ik alles opnieuw aankopen. Kan iemand mij helpe ? Ik wil niet weer alles gaan kopen en wil al mijn spelletjes terug..

[EA_QueenBee · Accepted solution]

Hoi @xIlseh,

Volgens mij meld je aan met het verkeerde account, want er zijn nog nooit Sims 4-uitbreidingen op dit account geweest. Als je hulp nodig hebt om het juiste account te vinden, dan raad ik je aan om contact op te nemen met onze live support:

https://help.ea.com/nl/contact-us/

Zij kunnen je helpen om het juiste account te vinden.

[EA_QueenBee · Accepted solution]

Hoi @xIlseh,

Volgens mij meld je aan met het verkeerde account, want er zijn nog nooit Sims 4-uitbreidingen op dit account geweest. Als je hulp nodig hebt om het juiste account te vinden, dan raad ik je aan om contact op te nemen met onze live support:

https://help.ea.com/nl/contact-us/

Zij kunnen je helpen om het juiste account te vinden.