Februar 2016
Hallo,
ich habe diesen Fehler schon seid ich auf WIN 10 umgestiegen bin und das ist schon seit einem halben Jahr der Fall!
Ich finde es unter aller Sau, dass EA nicht einem Finger krum macht, um diesen Fehler zu beheben.
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Mein System:
Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 10586)
Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
16384MB RAM DDR 4 2400
ATI RADEON 7970 GHZ EDITION 4 GB
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FEHLERBESCHREIBUNG:
1. Ich starte Origin.
2. Ich klicke auf "Battlefield 3 spielen"
3. Firefox öffnet sich und Battlelog wird angezeigt
4. Ich suche mir einen Multieplayerserver und klicke auf "Spiel beitreten"
5. Blauer Balcken öffnet sich am unteren Rand von Firefox und es steht da "Slott wird reserviert" danach "Tritt Server bei" danach "Initialisiere"
6. BF3 startet und der Ladebildschirm ist zusehen
7. in dem Augenblick, in dem das Laden abgschlossen ist, kommt der Fehler "BF3 funktioniert nicht mehr" und das Spiel schliesst sich
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Die Hotline hat mir vor 5 Monaten gesagt "Das Probelm ist Windows 10! Sie können nur auf ein Update hoffen..."
Seit her hat sich nichts getan und der Fehler besteht immer noch...
DANKE DAS ICH 90€ ZUM FENSTER RAUSGEWORFEN HABE UND EA SICH DAMIT EINEN "BUNTEN" MACHT!
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Folgende Lösungsvorschläge habe ich schon ausprobiert:
-Origin im Spiel deaktiviert
-Spiel starten ohne Plugin
-BF3 reparieren
-BF3 komplett deinstalliert und neu installiert
-BF3 komplett + Origin deinstalliert (alle Ordner die verblieben waren manuell gelöscht) und neu installiert
was funktioniert hat (leider immer nur für ein Spiel):
- "origin" Ordner in "C:\ProgrammData" gelöscht + "origin" Ordner in "C:\Users\%User%\AppData\Roaming" gelöscht + "origin" Ordner in "C:\Users\%User%\AppData\Local" gelöscht
Diese Art von Fehlerbehebung zieht aber immer mehrer Folgen nach sich:
1. ständig bei Origin Username und Password eingeben
2. Origin muss immer alle Spieledateien auf Vollständigkeit überprüfen
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Kann mir jemand helfen?
Hat jemand eine Lösung?
Möchte sich jemand von EA für diesen Misstand entschuldigen?
Viele Danke im Vorraus!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Februar 2016 - zuletzt bearbeitet Februar 2016
Die Lösung war, ein "Clean-Boot" durch zu führen
Es gab also ein Programm auf meinem neuen Rechner, was BF3 immer zum Abstrutz gebracht hat....!
So wird eine Clean-Boot durchgeführt > https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135
Danke für die Unterstützung @EA_Valgard
Februar 2016
Hey @EnzoRox,
kannst Du mir bitte einmal eine DxDiag Datei erstellen und anhängen?=)
Wie Du diese DxDiag erstellen kannst? -> Klick mich! <-
Um den DXDIAG-Bericht auf deinem Computer aufzurufen, führe bitte die folgenden Schritte durch:
Der fertige DXDIAG-Bericht enthält verschiedene Informationen, die sehr hilfreich zur Identifizierung der Leistungsprobleme eines Spiels sein können.
Hast du Probleme beim Lesen der DXDIAG-Datei, kannst du diese auch jederzeit als Textdatei speichern und einem EA-Berater schicken, um dir weiterhelfen zu lassen.
Wenn Du sonst noch etwas brauchst oder hier antwortest, tag mich einfach mit @EA_Valgard. =)
Cheers,
Val
Februar 2016
Februar 2016
Hey @EnzoRox,
check bitte mal hier diesen Thread im Microsoft Board aus.
Dein PC hat einige Fehler im DxDiag die mit einem fehlerhaften Betriebssystem zusammenhängen und demnach auf den Start von Battlefield verhindern können.
Cheers,
Val
Februar 2016 - zuletzt bearbeitet Februar 2016
Hallo @EA_Valgard,
Du meinst alles was hier steht?
--------------- Diagnostics --------------- Windows Error Reporting: +++ WER0 +++: Fehlerbucket 116073544728, Typ 5 Ereignisname: BEX Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: bf3.exe P2: 1.6.0.0 P3: 511c9356 P4: StackHash_bdcb P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_28_FROM_ntdll+0x000770AC P8: c0000005 P9: 00000008 P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WER3BF6.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf3.exe_104ca8a0506b7aa8229b56d9cf4df0534f37e92_c4261527_38a1c8e5 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: 1625b188-dab5-49da-9be9-5f0050885654 Berichtstatus: 0 Bucket mit Hash: 7925c11cc05eb350e03b3f8001234100 +++ WER1 +++: Fehlerbucket 116073544728, Typ 5 Ereignisname: BEX Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: bf3.exe P2: 1.6.0.0 P3: 511c9356 P4: StackHash_bdcb P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_28_FROM_ntdll+0x000770AC P8: c0000005 P9: 00000008 P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WER91AD.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf3.exe_104ca8a0506b7aa8229b56d9cf4df0534f37e92_c4261527_3cd8eb46 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: d1e7bc4f-5aa4-4b78-b9ac-3c598b1a7f4f Berichtstatus: 0 Bucket mit Hash: 7925c11cc05eb350e03b3f8001234100 +++ WER2 +++: Fehlerbucket 107923142192, Typ 1 Ereignisname: APPCRASH Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: IGOProxy.exe P2: 0.0.0.0 P3: 56abd3d5 P4: MSVCR120.dll P5: 12.0.21005.1 P6: 524f7ce6 P7: c0000005 P8: 000166fd P9: P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WERF204.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_IGOProxy.exe_a7474d268ce8718c173d621d84faa505c914926_716b63ae_1716f5bd Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: 26fe2216-79e0-4afb-a2c1-ae7d98d118a2 Berichtstatus: 0 Bucket mit Hash: 330434f11404e61020ff30baf51b754a +++ WER3 +++: Fehlerbucket , Typ 0 Ereignisname: BEX Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: bf3.exe P2: 1.6.0.0 P3: 511c9356 P4: StackHash_bdcb P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_28_FROM_ntdll+0x000770AC P8: c0000005 P9: 00000008 P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WER5B13.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf3.exe_104ca8a0506b7aa8229b56d9cf4df0534f37e92_c4261527_37a26479 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: 43cb8630-89af-4a00-8bc2-179db1036e02 Berichtstatus: 97 Bucket mit Hash: +++ WER4 +++: Fehlerbucket 116073544728, Typ 5 Ereignisname: BEX Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: bf3.exe P2: 1.6.0.0 P3: 511c9356 P4: StackHash_bdcb P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_28_FROM_ntdll+0x000770AC P8: c0000005 P9: 00000008 P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WERDBDF.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf3.exe_104ca8a0506b7aa8229b56d9cf4df0534f37e92_c4261527_16dae257 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: 2fac3346-f0b2-43a7-9d82-b66d607afef2 Berichtstatus: 1 Bucket mit Hash: 7925c11cc05eb350e03b3f8001234100 +++ WER5 +++: Fehlerbucket , Typ 0 Ereignisname: BEX Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: bf3.exe P2: 1.6.0.0 P3: 511c9356 P4: StackHash_bdcb P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_28_FROM_ntdll+0x000770AC P8: c0000005 P9: 00000008 P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WER2ECB.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf3.exe_104ca8a0506b7aa8229b56d9cf4df0534f37e92_c4261527_3bfd343a Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: a8cd7eeb-d042-44f9-92f8-a96fb6f8de1f Berichtstatus: 97 Bucket mit Hash: +++ WER6 +++: Fehlerbucket 116073544728, Typ 5 Ereignisname: BEX Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: bf3.exe P2: 1.6.0.0 P3: 511c9356 P4: StackHash_bdcb P5: 0.0.0.0 P6: 00000000 P7: PCH_28_FROM_ntdll+0x000770AC P8: c0000005 P9: 00000008 P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WERB422.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_bf3.exe_104ca8a0506b7aa8229b56d9cf4df0534f37e92_c4261527_3e0fbb75 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: d732b473-ba3a-4436-b03e-a8971e6f03b2 Berichtstatus: 1 Bucket mit Hash: 7925c11cc05eb350e03b3f8001234100 +++ WER7 +++: Fehlerbucket , Typ 0 Ereignisname: APPCRASH Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: IGOProxy64.exe P2: 0.0.0.0 P3: 56abd723 P4: SS2OSD.dll P5: 0.0.0.0 P6: 55ad0b2b P7: c0000005 P8: 000000000000564e P9: P10: Angef�gte Dateien: Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_IGOProxy64.exe_8b4d6343fe15b86c347b48d596539c4aa81f4956_dd11b3bd_3d404837 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: c898e0f3-146e-44f7-909d-ee3fa9ab74cc Berichtstatus: 96 Bucket mit Hash: +++ WER8 +++: Fehlerbucket 129008635996, Typ 5 Ereignisname: FaultTolerantHeap Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: IGOProxy64.exe P2: 0.0.0.0 P3: 56ABD723 P4: ffffbaad P5: P6: P7: P8: P9: P10: Angef�gte Dateien: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\FTH4895.tmp\fthempty.txt C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\WER48A6.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: 73b87584-d02f-11e5-9bde-305a3a027e22 Berichtstatus: 0 Bucket mit Hash: f9bc45678b96d08cd60638a8fbffcb26 +++ WER9 +++: Fehlerbucket 120404273403, Typ 4 Ereignisname: APPCRASH Antwort: Nicht verf�gbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: IGOProxy64.exe P2: 0.0.0.0 P3: 56abd723 P4: ntdll.dll P5: 10.0.10586.20 P6: 56540c3b P7: c0000005 P8: 0000000000034956 P9: P10: Angef�gte Dateien: C:\Users\Rene\AppData\Local\Temp\WER497F.tmp.WERInternalMetadata.xml Diese Dateien befinden sich m�glicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_IGOProxy64.exe_47e5957c6464fe61af4c4adee039b1bef9c226_dd11b3bd_3abc4d48 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer L�sung gesucht: 0 Berichts-ID: 989cbb5a-a7a1-4d51-bcbb-d348950e010c Berichtstatus: 0 Bucket mit Hash: a0af37e04063b0eaaa5a966a31ba3806
oder siehst du noch andere Fehler?
Wie kann man das erkennen?
Ich werde deinen Lösungsansatz ausprobieren und das Ergebnis posten!
Danke erstmal!
Februar 2016
Hallo @EA_Valgard
ich habe deinen Vorschlag gerade mal ausprobiert!
"Leider" hat es "Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden." angezeigt
Was nun?
Februar 2016
Hey @EnzoRox,
genau, in der DxDiag stehen die von Dir raus gezogenen Fehler drin. Und ich behaupte mal, dass die anderen Fehler für den Absturz von BF3 verantwortlich sind.
Cheers,
Val
Februar 2016
Hey @EnzoRox,
sorry für den vorherigen Post, ich habe wohl gerade angefangen zu schreiben, als Du gepostet hast. :D
In dem Fall kontaktierst Du am besten meine Kollegen vom EA Support.
Wie das funktioniert: -> Klick mich! <-
In Deinem Ticket wäre es super, wenn Du eine aktuelle DxDiag, MSInfo sowie diesen Thread anhängst und genau erklärst, welche Schritte wir bereits durchgegangen sind.
Auf Grundlage der Informationen, die du uns zum vorliegenden Problem lieferst, empfehlen wir dir den Supportkanal, über den du am schnellsten Kontakt zum richtigen Berater herstellen kannst. Die Support-Wartezeiten können kürzer sein, wenn du die Funktion „Anruf“ oder den Live-Chat verwendest. Es stehen nicht für jedes Problem und jeden Standort alle Kanäle zur Verfügung.
Kanal | So funktioniert es |
---|---|
Anruf | Verschicke eine Anfrage, damit dich ein Berater wegen deines Problems anruft. So vermeidest du es, in die Warteschleife geschickt zu werden, und es kommen keine zusätzlichen Telefongebühren auf dich zu.* Wir geben außerdem die geschätzte Wartezeit für den Rückruf an. |
Live-Chat | Öffne einen Live-Chat mit einem Berater, damit er deine Fragen in Echtzeit behandeln kann. Wir geben dir eine geschätzte Wartezeit , damit du weißt, wie lange du in Verbindung bleiben musst. |
E-Mail-Adresse | Schicke deine Frage per E-Mail an uns. Dieser Kanal funktioniert am besten bei Problemen nicht kritischer Art. Das heißt: Du bist weiterhin dazu in der Lage, das Spiel zu nutzen, während du auf eine Antwort wartest. |
Du kannst bereits wichtige Information heraussuchen, bevor du Kontakt mit uns aufnimmst. So kannst du den Zeitaufwand für deine Supportsitzung verkürzen.
Wenn Du noch weitere Fragen hast, tag mich einfach mit @EA_Valgard. =)
Cheers,
Val
Februar 2016
Überprüfe bitte mal ob alle Runtime Dateien installiert sind:
http://www.computerbase.de/downloads/systemtools/a
Februar 2016 - zuletzt bearbeitet Februar 2016
Die Lösung war, ein "Clean-Boot" durch zu führen
Es gab also ein Programm auf meinem neuen Rechner, was BF3 immer zum Abstrutz gebracht hat....!
So wird eine Clean-Boot durchgeführt > https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135
Danke für die Unterstützung @EA_Valgard
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe