Code nicht angenommen?

201620000303 · Februar 2016

Guten Tag Mitzocker

Ich habe mir das Spiel Battlefield 3 Premium-Edition bei einem Händler gekauft und habe den Code bei Origin dann eingelöst als ich mein PC nach 2 Tagen startete und Battlefield 3 spielen wollte wusste ich meine Konto-E-mail nicht mehr und konnte mich so nicht mehr anmelden.

Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

MfG Jérôme

EA_Stefan · Februar 2016

Hallo @201620000303,

das ist natürlich schlecht Aber keine Sorge - Melde dich mal bei unserem Kundendienst und ich bin mir sicher dass wir dir dann weiterhelfen können. Stelle bitte sicher dass du deinen Spielecode bereithältst und Internet Zugriff hast wenn du uns kontaktierst. Bitte klicke hier und wähle dann die zutreffenden Punkte in den folgenden Menüs aus. Danach wird es dir möglich sein entweder einen Chat zu starten oder einen Rückruf anzufordern.

Wenn du lieber selber anrufen möchtest, dann folge bitte diesem Link hier. Unser Kundendienst ist von 9 bis 21 Uhr, Montag bis Samstag geöffnet.

Cheers,

Stefan
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EA_Stefan · Februar 2016

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