April 2022
Guten Tag,
als ich heute wie jeden Tag mein BF1 Angeworfen habe, hatte ich plötzlicher weise kein Premium mehr ?
Doch ich habe mir doch die Premium Version gekauft ebenso habe ich alle DLC Maps schon gespielt
Noch jemand mit solchem Problemen ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
April 2022
Hey @MrFraggii,
ich kann das von meiner Seite aus leider nicht direkt nachprüfen, daher empfehle ich dir hier einmal den Kontakt zu unserem Support und die Kollegen sollten dann in der Lage sein, dein Konto einmal zu überprüfen.
Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
Ich empfehle hier den direkten Kontakt per Telefon oder Chat.
Eventuell kam es durch ein Abonnement hier zu einem Problem mit den hinterlegten Lizenzen.
-rephii
April 2022
Grad mal bei mir geprüft, alles normal.
Auf welchem System spielst du?
April 2022
Hey @MrFraggii,
hattest du die Premium Inhalte so gekauft, oder hattest du eine aktive EA Play Mitgliedschaft?
-rephii
April 2022
Ola, ich habe mir die Premium Edition gekauft.
April 2022
Ola,
auf PC - habe auch immer mit Kollegen gespielt ^^
April 2022
Hey @MrFraggii,
ich kann das von meiner Seite aus leider nicht direkt nachprüfen, daher empfehle ich dir hier einmal den Kontakt zu unserem Support und die Kollegen sollten dann in der Lage sein, dein Konto einmal zu überprüfen.
Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
Ich empfehle hier den direkten Kontakt per Telefon oder Chat.
Eventuell kam es durch ein Abonnement hier zu einem Problem mit den hinterlegten Lizenzen.
-rephii
April 2022
Gib mir gerne Bescheid, was unser Support hier herausfinden konnten.
-rephii
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