Bad Company 2 Probleme.

[NorrisseinVater]

Hallo zusammen, Ich und ein Kollege haben das Problem das wir Bad Company 2 starten und mit dem EA Konto anmelden um Multi Player zu spielen. Dann werden wir nach einer Seriennummer gefragt. Was wollen wollen die da von uns??? ich hab das spiel im Dezember 2020 gekauft jedoch keine Seriennummer erhalten. Mein Kollege hat heute das game durch EA Play heruntergeladen und ebenfalls keine Seriennummer erhalten. Es wäre sehr korrekt wenn uns jemand helfen würde. Ich habe mehrere Lösungen vom Internet versucht doch nichts hat geklappt. Wenn jemand bereit wäre uns zu helfen fänden wir es am besten wenn man über Discord oder etwas anderem redet um verständlich zu sein und vielleicht können wir unsere Bildschirme teilen um zusammen das Problem zu lösen??? Mein Discord: Bischr.s#3407 Danke im Voraus.

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hey @NorrisseinVater,

danke für die Klarstellung. In dem Falle ist dies dabei leider ein bereits bekanntes Problem mit den fehlenden Seriennummern.

Damit ihr also einen Ersatz Code bekommt, müsstest du und dein Freund mal die Kollegen im Support kontaktieren. Eventuell wäre nur noch nötig kurz nachzuweisen, dass ihr auch Bad Company 2 über Steam gekauft habt.
Den EA Support erreicht man direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hallo @NorrisseinVater,

kann es denn sein, dass ihr Bad Company 2 dabei über Steam gekauft habt?

Die EA und Steam Konten sind auch richtig verknüpft nur beim Starten werdet ihr eben direkt nach der Seriennummer gefragt, die bei Steam aber nicht angezeigt wird?

-Vendcera

[NorrisseinVater]

@EA_Vendcera Ja wir habe das game über Steam gekauft. Alles ist auch verknüpft und korrekt eingestellt. Wir werden nicht sofort nach start des spiels nach der seriennummer gefragt sondern nur wenn wir auf Multiplayer zugreifen wollen. Also alles andere können wir spielen z.B. Kampagne.

[NorrisseinVater]

@EA_Vendcera Keine Ideen?

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hey @NorrisseinVater,

danke für die Klarstellung. In dem Falle ist dies dabei leider ein bereits bekanntes Problem mit den fehlenden Seriennummern.

Damit ihr also einen Ersatz Code bekommt, müsstest du und dein Freund mal die Kollegen im Support kontaktieren. Eventuell wäre nur noch nötig kurz nachzuweisen, dass ihr auch Bad Company 2 über Steam gekauft habt.
Den EA Support erreicht man direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera