Problemi tecnici

[gafam4]

Salve,e  da un po' di giorni che ogni tanto quando chiudo il gioco non me lo salva, perdendo tutti i progressi fatti.

[EA_Nicodemus]

Ciao @gafam4 e grazie per la segnalazione. 

E' sicuramente un problema fastidioso, ma al momento posso confermarti che non ci sono problemi di gioco in linea con quanto da te lamentato, per cui penso che il problema dipenda nello specifico dalla tua connessione. 

Tieni conto che l'ideale è essere sempre collegati tramite Wi-fi perchè generalmente è più stabile della connessione dati 3G/ 4G. Ovviamente questo non sempre è possibile, per cui ti suggerisco, per tentare di risolvere questo problema, di completare alcune procedure dedicate ai giochi mobile. 

Procedure per dispositivi Apple 
Procedure per dispositivi Android

Un'altra cosa che ti consiglio di fare, prima di chiudere il gioco, è di mandare il tuo Sim da qualche parte (per esempio al Negozio della Moda) e poi tornare a casa. In questo modo dovresti forzare la comunicazione tra il server e il tuo account, così che il primo salvi i progressi più recenti.

Facci sapere se il problema persiste o se riscontri qualche miglioramento.