Rif.: Problema grafica The sims mobile

da Sheija
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Problema grafica The sims mobile

★★ Novice

Salve, da quando ho cambiato telefono reinstallando l'app, i personaggi, la casa e i vari oggetti sono tutti pixellati, le missioni, scritte e miniature invece no, ho provato anche a disinstallare e reinstallare ma nulla, é possibile risolvere? Il telefono é migliore di quello precedente quindi non me lo spiego.

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Rif.: Problema grafica The sims mobile

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Mi spiace molto leggere che il pixelaggio sia rimasto!

 

Dal canto nostro, ho raccolto la tua segnalazione per inoltrarla al nostro Team. Anche se al momento non ho step da aggiungere, nè posso garantire un esito positivo, in caso dovessi avere novità, non mancherò di scriverne!

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Rif.: Problema grafica The sims mobile

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Ciao @Sheija!

 

Da quello che vediamo dagli screenshot potrebbe essere che il dispositivo su cui giochi abbia la grafica troppo alta per il gioco stesso. Prova a guardare nelle Impostazioni di sistema del dispositivo se c'è una sezione dedicata alla grafica in gioco (o comunque alla risoluzione), e in caso, a regolare da lì Standard smile.

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Rif.: Problema grafica The sims mobile

★★ Novice
@EA_Rigel Ciao, intanto grazie per la risposta, poi ho guardato se si poteva regolare la grafica ma non ho trovato nessuna opzione che la riguardasse...
Messaggio 3 di 9 (757 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema grafica The sims mobile

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Possiamo chiederti su che dispositivo giochi, e che sistema ha? Vediamo se riusciamo a suggerire qualcosa in merito, più nello specifico Star!

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Messaggio 4 di 9 (753 Visualizzazioni)
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★★ Novice
@EA_Rigel Si certo:
Galaxy A53 5G
Codice Modello: SM-A536B/DS
Grazie!
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A te!

 

Parere molto personale, ma si tratta effettivamente di un buonissimo dispositivo. Esaminando gli screenshot, ho inoltre visto che a essere sgranate non sono tanto le icone dove vedi i personaggi, ma il gameplay stesso. 

 

Potrebbe esserci un piccolo bug temporaneo.

 

Per prima cosa, proviamo a pulire la cache del dispositivo. Per farlo, basta chiuderlo completamente, e lasciarlo chiuso per almeno due minuti.

 

Dopo di che, assicurati che il gioco sia aggiornato all'ultimo aggiornamento rilasciato. 

 

Ti posso chiedere se hai in caso la possibilità di accedere, sempre con le tue credenziali, su un altro smartphone o tablet, e vedere se anche lì il problema viene riproposto?

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Messaggio 6 di 9 (743 Visualizzazioni)
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Rif.: Problema grafica The sims mobile

★★ Novice

Ho gia potuto constatare che anche cambiando dispositivo il problema persiste, ho provato gia anche a svolgere tutto cio che mi hai consigliato e purtroppo siamo qui, spero sia un bug ma persiste da circa un mese ormai, ho provato appunto, dopo aver cercato di risolvere da sola ad aspettare per vedere se si sistemasse in modo autonomo ma nulla... Non si può proprio fare nulla per risolvere questo bug se non aspettare nella speranza che si risolva solo? 😪

Messaggio 7 di 9 (732 Visualizzazioni)
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Mi spiace molto leggere che il pixelaggio sia rimasto!

 

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Messaggio 8 di 9 (725 Visualizzazioni)

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★★ Novice

😪😪 Peccato... Grazie mille 

Messaggio 9 di 9 (716 Visualizzazioni)
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