Problema download

[lucriss12]

Qualcuno mi sa dire perché è da giorni che riscatto codici di espansioni di the sims 3 e non parte il download in automatico come sempre, in più cerco in negozio su origin l’espansione e mi dice che la posseggo, ma se clicco su “guarda nella mia libreria” per installarla, non compare nulla. Ho pagato ma non installandosi non ci posso giocare..

[EA_Rigel]

Ciao @lucriss12, dove hai acquistato le espansioni che stai provando a installare? 

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo, serve ancora aiuto in merito?

[ilotoilenia]

@EA_Rigel Ho il suo stesso problema e io ho acquistato una espansione di ts3 online scontata ma mi ha sempre funzionato fino a quando disinstallando tutto e dopo aver installato di nuovo questa volta con l’app EA non mi faceva fare il download degli add - on anche se l’espansione me la dava come già in possesso

[EA_Rigel]

Ciao @ilotoilenia, ho accorpato anche la tua segnalazione a quelle che abbiamo ricevuto in merito.

Il nostro Team sta investigando sulla situazione, se dovessimo avere novità in merito, non esiteremo a condividerle!