Non riesco ad accedere al gioco Sims mobile

[fiiordiciliegio]

ciao, non riesco ad entrare nel gioco, ieri ho fatto l’aggiornamento e da stamattina non riesco ad entrare. C’è Qualcuno che mi possa aiutare ? 

Il tablet è iPad ed ha abbastanza spazio. 

Grazie a chi mi risponderà 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @fiiordiciliegio e @6l3pzq3544c2, provate per favore a controllare la data e l'ora dei vostri dispositivi, che siano correttamente settate!

Accertatevi anche che nelle Impostazioni di Sistema dei vostri tablet/cellulare sia la data che l'ora siano su Automatico (ottiene dalla Rete). La situazione si è sbloccata?

[Simone262]

Ciao @fiiordiciliegio, puoi dettagliare il problema che riscontri? Ti esce qualche messaggio d'errore o altro? Grazie per la collaborazione!

[6l3pzq3544c2]

@Simone262 Anche a me da giorno 17. Apro il gioco parte la musica iniziale, con schermata blu iniziale dove compare il codice ID Ma poi si chiude e torna alla schermata del telefono. Nessun codice errore o messaggio, il gioco si interrompe e ti butta fuori, penso lo stesso per lui. Come risolvere?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @fiiordiciliegio e @6l3pzq3544c2, provate per favore a controllare la data e l'ora dei vostri dispositivi, che siano correttamente settate!

Accertatevi anche che nelle Impostazioni di Sistema dei vostri tablet/cellulare sia la data che l'ora siano su Automatico (ottiene dalla Rete). La situazione si è sbloccata?

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo, volevo solo controllare se aveste avuto modo di applicare i passi suggeriti e se avessero o meno funzionato !

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto ulteriori risposte, procediamo a considerare il topic concluso.

Naturalmente siamo sempre a disposizione, se così non dovesse essere!