Rif.: Ecolab bloccato

[luci1704]

Stesso problema anche da me.

sono:

- bloccata a giovedì da diversi giorni

- non posso aggiornare l’ecolab perché dice “turno in corso”

ho:

- disinstallato e installato nuovamente l’app

- aggiornato app

ma non è successo nulla.

come posso risolvere?

grazie

[hki26pl0snuf]

Stesso problema da un paio di giorni, l'Ecolab non è disponibile, mi dice che qualcuno sta facendo un torno all'ecolan anche se nessuno dei miei personaggi lo sta facendo

[EA_Rigel]

Ciao a tutti, il problema ad altri utenti si è risolto dopo aver aggiornato il gioco.

Potete confermarci che questo passaggio sia stato fatto anche sui vostri dispositivi?

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo a tutti! Volevamo solo chiedervi se aveste bisogno di maggiore assistenza o se ci fossero altre domande?

[vtphrlnz7h81]

@elenaberselli Anch'io ho questo problema

[EA_Rigel]

Ciao @vtphrlnz7h81, cosa succede esattamente e quali passi hai eventualmente già provato?

[ij736xcinqes]

anch'io ho lo stesso problema, é da quasi un mese che l'ecolab é fermo a martedí.

Ho provato a disinstallare il gioco e installarlo di nuovo, ho provato ad accedere con le stesse credenziali su un altro dispositivo ma anche lì risulta bloccato e non so come risolverlo 

[ij736xcinqes]

ho provato anche ad aggiornarlo e ho aspettato per vedere se la situazione potesse in qualche modo cambiare ma niente, é ancora bloccato

[Nipotinamukkosa]

Anche io…e questo accade nonostante abbia fatto l’aggiornamento 

---

@GiuliaLion23  ha scritto:
@piermaria78Stesso identico mio problema! Il mio ecolab è bloccato sul martedì quindi solo filo e scotch e niente viti ogni giorno. Inoltre nonostante abbia i gettoni per il miglioramento non me lo fa fare perché appare sempre “turno ecolab in corso” anche quando non lo è

---

[Nipotinamukkosa]

Il problema di avere ECOLAB bloccato su un giorno da mesi nonostante abbia fatto l’aggiornamento e su due dispositivi differenti

Ho scritto anche a EA in due occasioni, anche su App Store,ma non ho mai ricevuto risposte 
grazie 

---

@EA_Rigel  ha scritto:

Ciao di nuovo a tutti!

Vi posso chiedere di provare a entrare in gioco con le vostre credenziali, ma usando un diverso dispositivo (se ne avete l'opportunità), e di dirmi se il problema persiste anche giocando su un dispositivo differente?

---