aprile 2020
Ho comprato un pacchetto su the sims da 3,49€ quello dell albero dei soldi ma non mi esce dove devo andare per visualizzarlo ?
Risolto Andare alla soluzione.
giugno 2020
AGGIORNAMENTO:
Se ancora non avete ricevuto questo contenuto, il nostro Servizio di Assistenza è ora in grado di aiutarvi a recuperarlo. Potete contattarli tramite email o chat da qui.
Grazie mille della pazienza e collaborazione.
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
aprile 2020
aprile 2020
Quale sarebbe questa sezione recenti ??
aprile 2020
Ah si comunque ho visto non c’è niente .. possibile che si sono presi i soldi senza metterlo ??
aprile 2020
Mi sembra strano, non so se è fattibile come cosa ma puoi provare a contattare l'assistenza per chiedere una verifica.
aprile 2020
Già fatto mi hanno mandato qua a chiedere ... secondo me si sono presi solo i soldi 😅
aprile 2020
Ciao @roD19952013, come giustamente ha fatto presente Simone, la maggior parte dei casi riguardanti contenuti acquistati che mancano, possono essere risolti dal nostro team dell'assistenza dopo una verifica delle tue prove di acquisto. Tuttavia, trattandosi in questo caso di contenuto promozionale, al momento i nostri consulenti non sono in grado di ripristinare questo acquisto in particolare. Inoltre, non sei l'unico ad averci segnalato questo problema. Abbiamo già avvisato lo studio e stiamo investigando.
Resta con noi. Aggiorneremo la discussione non appena avremo novità.
Grazie della collaborazione.
~Dante
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
aprile 2020
Ok..
aprile 2020
Ho avuto anche io, questa mattina, lo stesso problema
aprile 2020
Si prendono solo i soldi ...
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EspandiProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione