Rif.: Aggiornamento non scarica

da EA_Rigel
Rispondi

Post originale

Soluzione accettata

Aggiornamento non scarica

★★★ Novice

Da qualche ora improvvisamente dopo un messaggio di chiusura forzata, il gioco nonostante io l’abbia cancellato e riscaricato, dopo L’accesso con Facebook e aver inserito il mio precedente salvataggio, arriva il momento di scaricare i 400 mb di contenuti ma non c’è verso che si scarichino i file. Rimane bloccato allo 0% , senza alcun progresso non permettendomi più di giocare. Ma che succede? Grazie 

Messaggio 1 di 4 (1.381 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Soluzione accettata

Rif.: Aggiornamento non scarica

Community Manager

Ciao @au0115aq3ddu, prima di poter suggerire qualche passo, vogliamo essere sicuri di sapere con che gioco tu stia avendo problemi.

 

Visto che accenni a Facebook, giochi con The Sims Mobile?

Rigel.png


Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Vedi nella discussione

Messaggio 2 di 4 (1.334 Visualizzazioni)

Tutte le risposte

Rif.: Aggiornamento non scarica

Community Manager

Ciao @au0115aq3ddu, prima di poter suggerire qualche passo, vogliamo essere sicuri di sapere con che gioco tu stia avendo problemi.

 

Visto che accenni a Facebook, giochi con The Sims Mobile?

Rigel.png


Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 2 di 4 (1.335 Visualizzazioni)

Rif.: Aggiornamento non scarica

Community Manager

Serve ancora aiuto in merito Standard smile?

Rigel.png


Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 3 di 4 (1.253 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: Aggiornamento non scarica

Community Manager

Non avendo ricevuto ulteriori repliche, confidiamo che il problema non persista, e procediamo a considerare chiuso questo topic.

 

Siamo naturalmente sempre qui a disposizione, se invece avessi bisogno di ulteriore aiuto Standard smile!

Rigel.png


Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 4 di 4 (1.188 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Vuoi saperne di più sui Sims?

Visita i forum di The Sims per i tutorial e tutto quel che riguarda i Sims.

Espandi

ea-help-promo-2

Riscontri problemi a connetterti al tuo gioco?

Prova prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.

Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione