need for speed non si avvia

[Miky Garçia]

Ho appena comprato Need For Speed per PC ma non si avvia. Esce una schermata nera, si sentono i rumori ma va in errore e dopo un po' la finestra si chiude.
La versione de gioco è quella del 2016 ma sulla copertina riporta già che è compatibile con Win 10 ....

Ho un sistema con Windows 10   PRO 64 bit
scheda madre MSI Z170A GAMING M7
processore Intel Core i7 6700K @ 4.00GHz
scheda video Zotac GeForce GTX 1080

Mi aiutate per favore?

[Overskillz25]

Ciao @Miky Garçia

Se ricevi un particolare codice d'errore potresti postarlo qui in modo che abbiamo più informazioni per provare ad aiutarti?! Grazie! 

In linea generale puoi fare queste prove:

• Assicurati di aver fatto tutti gli aggiornamenti tramite Windows Update
• Aggiorna i driver della tua scheda video
• Apri Origin/il tuo gioco come amministratore
• Aggiungi Origin alle eccezioni dei tuoi programmi di sicurezza
• Prova a fare un avvio pulito del tuo PC

Nel caso in cui il problema persiste e qui sul Forum nessuno saprà darti maggiori informazioni puoi contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[Miky Garçia]

Niente da fare, ho provato ogni singola cosa che mi hai consigliato. In più, siccome ho un monitor Philips PHL BDM4065 40 pollici con Risoluzione Corrente 2560x1440 pixel ho abbassato la risoluzione anche se con altri giochi non ho avuto nessun problema (GRID 2).

Il gioco si apre in finestra nera e sento che sotto è partito, si sentono le auto. poi si blocca, e mi appare il popup che allego in foto.

Ho provato a fare la risoluzione dei problemi di Windows ma non risolve nulla....