Rif.: gioco bloccato

da EA_Nicodemus
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Rif.: gioco bloccato

Ciao @nino1984tp!

 

Se non ricevi risposta tramite mail puoi chiamare il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00. Standard smile


Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

 

 

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Rif.: gioco bloccato

★★ Novice

grazie. a breve li chiamo.

Messaggio 12 di 13 (248 Visualizzazioni)

Rif.: gioco bloccato

Community Manager

Ciao @nino1984tp come va? Sei riuscito a contattare il Supporto Clienti? 

In generale, il fatto che il problema si verifichi quando cerchi di premere un determinato tasto mi fa pensare anche che ci possa essere qualcosa che va in conflitto con i comandi di gioco. Per fare un esempio, potresti avere una web cam o qualche altro dispositivo usb che in qualche modo influisca sui file di gioco, per cui ti suggerisco di provare scollegando tutto e lasciare collegati solo tastiera e mouse. 

Inoltre, potrebbe essere utile avere un Msinfo da esaminare, così da escludere problemi legati ad altri programmi (antivirus, firewall, ecc) che possano limitare alcuni processi di gioco e causare queste stranezze. Clicca sul tasto a forma di graffetta per allegarlo alla prossima risposta, così gli si da un'occhiata e vediamo di capire come procedere. 

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