FIFA 15 PER PC

[cassie409]

Ciao a tutti"

Ho windows 10, ho installato fifa 15 sul pc, origin e tutto il resto...

vado per giocare, mi apre la schermata "Play, game setting, exit" vado su play... appare l'icona della EA sport

E poi...

"il programma ha smesso di funzionare..."

Questo succede sia senza disco, che con disco 1 che con disco 2.

COSA DEVO FAREEEEEEEEE

[Overskillz25]

Ciao @cassie409

Ti elenco una serie di prove che potresti fare:

• Esegui tutti gli aggiornamenti del tuo sistema operativo tramite Windows Update
• Ripara il gioco tramite la Funzione Ripara di Origin.
  
  1. Seleziona La mia Libreria dei giochi in Origin.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine del gioco.
  3. Seleziona Ripara gioco.

  Il controllo dei file può richiedere fino a un'ora per essere completato in base alle caratteristiche hardware del tuo computer. 

• Assicurati di aprire Origin/il tuo gioco come amministratore.

• Aggiungi Origin alle eccezioni dei tuoi programmi di sicurezza e/o prova a disabilitarli temporaneamente.
• Esegui un avvio pulito del tuo PC.
• Prova ad aprire il gioco usando la modalità compatibile.

Se fatte tutte queste prove il problema persiste, puoi contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

Allega alla tua pratica un DXDiag ed un MSInfo in modo che un consulente EA avrà maggiori informazioni per provare ad aiutarti.

ALLEGARE UN FILE ALLA PROPRIA PRATICA APERTA DI AIUTO EA

COME OTTENERE INFORMAZIONI SUL TUO PC UTILIZZANDO DXDIAG

COME AVVIARE UN FILE DI REPORT MSINFO E ALLEGARLO ALLA TUA PRATICA DI AIUTO EA

Per aprire una pratica tramite il sito Servizio Clienti EA, seleziona:

• Il tuo gioco
• La tua piattaforma
• Supporto tecnico
• Il gioco non si avvia

Poi premi su Seleziona l'opzione di contatto.

Sotto la voce ALTRE OPZIONI DI SUPPORTO, espandendo il menù a tendina su Chat o Fatti chiamare compare il tasto Allega File.

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[Player_dfcs53s0]

Sei risucito a risolvere?