sim city [ Modificato ]

[Venier]

Sim city va in crash..

Ho installato Sim City su windows 11 pro, hardware: i5 13600k (Grafica integrata: UHD Intel® 770), 16 giga di memoria 4000Mhz, scheda madre Strix Z690-a wi fi D4, ssd da 1 TB.

Il gioco si avvia esegue la presentazione ed il settaggio iniziale, dopo l'avvio del gioco stesso va in crash. La grafica del gioco è settata al livello minimo, ho provato a risolvere con compatibilita di programmi fino a windows 7 ma, non ha portato una soluzione, come risolvo?

Descrizione
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\EA Games\SimCity\SimCity\SimCity.exe

Firma del problema
Nome evento problema: BEX
Nome applicazione: SimCity.exe
Versione applicazione: 10.3.4.0
Timestamp applicazione: 589eb525
Nome modulo con errori: ucrtbase.dll
Versione modulo con errori: 10.0.22621.608
Timestamp modulo con errori: bbf7fb0e
Offset eccezione: 0009e34b
Codice eccezione: c0000409
Dati eccezione: 00000007
Versione SO: 10.0.22621.2.0.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: d3cf
Ulteriori informazioni 2: d3cf178d79926de5019f59faaae2d3fe
Ulteriori informazioni 3: a0cd
Ulteriori informazioni 4: a0cd548ef3419d814b4216aee1d5778a

Ulteriori informazioni sul problema
ID bucket: 544161b9b1c00ae999a69285bff489a4 (1848325800230947236)

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao di nuovo, scusa il ritardo nella risposta, stavamo facendo alcune indagini in merito.

Se il problema persiste a tutt'oggi, da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe lancia l'app come Esegui Come Amministratore.

Dovrebbe sistemare la situazione! 

[EA_Rigel]

Ciao @Venier, usi un qualche launcher per il gioco (EA App o Origin)?

Se sì, potrebbe essere utile pulirne la cache. Inoltre, assicurati che i driver grafici siano aggiornati! 

[Venier]

Ciao Rigel sto utilizzando EA app, Origin potrebbe essere un alternativa ma , non so dove scaricarlo, quanto alla pulizia cache fatto attraverso la EA app recovery. Ho verificato il driver grafico della scheda video integrata UHD 770 e ho provveduto pure a disinstallare il drive per poi farlo rinstallarlo con nuova accensione, non ha sortito gli effetti sperati.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao di nuovo, scusa il ritardo nella risposta, stavamo facendo alcune indagini in merito.

Se il problema persiste a tutt'oggi, da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe lancia l'app come Esegui Come Amministratore.

Dovrebbe sistemare la situazione! 

[EA_Rigel]

Accettiamo la risposta data per sua maggiore visibilità all'interno del thread. 

In caso di bisogno, siamo però sempre a disposizione. 

[arde1681]

Ho letto nel forum in lingua inglese altri post per questo problema.

Sembra sia un problema che si verifica per i nuovi processori intel di 12a generazione.

Purtroppo non sembra esserci per ora una soluzione.

Quindi sono 2 le soluzioni.

1. Buttiamo il gioco

2. Troviamo un vecchio pc su cui giocare.

Spero che qualcuno mi smentisca e mi dia una soluzione alternativa

[EA_Rigel]

Potresti provare a vedere se usando la compatibilità di Microsoft (guida qui), il gioco possa partire!