Simpsons compatibilità samsung s8

[fabmac0001]

Con l'ultimo aggiornamento del giorno del ringraziamento Google play dice che il mio telefono non è compatibile e non mi fa più scaricate il gioco. C'è una soluzione? Prevedere si sistemare?

[Overskillz25]

Ciao @fabmac0001!! 

Ho fatto una ricerca sul web e sembra essere un problema che stanno riscontrando parecchi utenti.

https://forums.ea.com/en/the-simpsons-tapped-out/discussion/173257/not-compatible-with-this-device#l...

Un utente ha scritto di aver ricevuto una mail di risposta (suppongo dal Servizio Clienti EA) dove era scritto che lo studio sta lavorando per risolvere il problema quanto prima.

"Please let me share that we have been receiving similar kind of contacts from other players as well. As I have been recently intimated by our developers are working hard to fix the problem in timely manner. We request some time to get the issue fixed.
I believe it will get fix soon."

Un altro utente dice invece di aver risolto andando in: Impostazioni - Applicazioni - Google Play Store - Elimina aggiornamenti

Fatto ciò è riuscito ad aggiornare l'applicazione.

"Hi guys I managed to fix it myself all I did was open settings, apps, google play store, delete updates. This resets the store just open it back up and it was there ready to update."

Fammi sapere se riuscirai a risolvere con la soluzione riportata.

Grazie! 

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[EA_Nicodemus]

Ciao @fabmac0001! 

Ti ringrazio per la segnalazione su questo problema con l'app dei Simpson. 

Hai per caso provato a pulire la cache del tuo dispositivo e dell'app? Spesso molti problemi si risolvono in questo modo. 

Fammi sapere se noti qualche miglioramento così da poter eventualmente controllare ulteriormente questo problema.