Problema avvio Mass Effect 3 Xbox One

[ItalianLove80]

Ciao a tutti, 2 settimane fa Mass Effect 3 su Xbox One si è bloccato: appena lo avvio arriva fino al punto in cui dovrebbe aprirmi i due computer e si blocca: ne apre uno (il sinistro) e rimane fermo con la scritta “verifica dati salvati” ed il caricamento (infinito) in basso a destra. Non posso giocare ne in single player ne al multiplayer. Premetto che ci ho giocato per mesi tranquillamente, anche il giorno stesso nel pomeriggio. Ho fatto delle prove: 

test Xbox su connessione,NAT (aperto) e multi. 

Disinstallato e installato nuovamente tutto sia su Xbox One che su 360.

C’è qualcuno che può aiutarmi? (In allegato la foto dello schermo al momento del blocco) 

[ItalianLove80]

Dopo mesi il problema persiste, dopo alcune prove sembra che sia il DLC retaliation a darmi problemi. Senza quello il gioco ed il multi funziona, con quello installato non posso accedere a nulla: ne single player ne multiplayer perchè si blocca un secondo dopo l’apertura del menù principale. Help!