Problema con un Dlc battlefield 1

[LucaMen18]

Un po' di tempo fa, ho acquistato il dlc "Apocalypse" su battlefield 1 per sbaglio, poiché pensando fosse Battlefield 1. Subito dopo allora ho proceduto all'acquisto del gioco in sé. Quindi ho comprato il dlc prima del gioco. Il problema sta nel gioco: non risulta che io abbia comprato il dlc.

[Overskillz25]

Ciao @LucaMen18 

Su che piattaforma stai riscontrando questo problema? 

Grazie!

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[LucaMen18]

Ps4

[Overskillz25]

@LucaMen18 

Hai provato ad installare nuovamente il DLC tramite la Raccolta della PS4?

• Raccolta
• Acquistato
• Cerca Battlefield 1
• Nell'elenco sulla sinistra seleziona PlayStation Store
• Ora sulla destra I tuoi contenuti aggiuntivi
• Cerca il DLC con il quale stai riscontrando problemi e premi sulla freccia presente alla sinistra del titolo

Se il problema persiste prova anche a ripristinare le licenze della PS4.

Saluti.

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[LucaMen18]

Non ha funzionato, ho allegato delle foto per rendere l'idea 

[EA_Dante]

Ciao @LucaMen18, hai provato a contattare l'assistenza PlayStation per vedere se possono rimuovere e riaggiungere il DLC sul tuo account PSN? Provaci, dopodiché ripristina di nuovo le licenze sulla tua play.