Ea konto einloggen geht nicht.

[Clary_Flower]

Ich habe für meinen Sohn ein ps4 unterkonto erstellt. Durch ein Spiel habe ich ihn bei EA auch anmelden müssen. Als ich ihn zur Kontrolle am PC bei EA einloggen wollte ging das nicht. Habe gedacht das ich das PW falsch hatte und ließ es zu mir senden. Soweit so gut. Nun log ich mich aber mit meinem Konto und dem PW meines Sohnes ein. Irgendwie ist mir das alles zu kompliziert mit dem registrieren. Wieso kann ich mein Sohn nicht mit seiner Mail und seinem PW einloggen?

[EA_Joker]

Hallo @Clary_Flower,

wenn du dem Sohn ein EA-Konto erstellt hast - hast du ihm dann eventuell ein Kinderkonto erstellt? Als Kinderkonto zählt ein Konto, wenn der Inhaber noch keine 14 Jahre alt ist. Ist dies der Fall, kannst du dich lediglich mit dem Nutzernamen anmelden. Dies hat den Hintergrund, dass Kinderkonten einigen Einschränkungen unterliegen:

- Sie haben keine eigene E-Mail-Adresse

- Sie können nicht online spielen

- Sie können keine Käufe im Origin Store tätigen

Solltest du weiter Hilfestellung beim Zugang zum Konto benötigen, kannst du einen EA-Berater kontaktieren, der dir dabei gerne behilfich ist.