EA Konto gehackt/nicht mehr vorhanden/neuer Nickname

[AmbataKHU]

Hallo, heute Nacht wurde mein EA Konto gehackt! Der Nickname den ich jetzt hier benutze ist nicht meiner. Und obwohl ich mein Passwort geändert habe, komme ich automatisch auf diesen Account. Mein Konto ist einfach nicht mehr da! Ich bin jetzt quasi jemand anders!? Es gibt keine Möglichkeit für mich auf mein Originalkonto zuzugreifen. Alles ist weg! Und ich finde keine Möglichkeit mit dem Support, heute am Sonntag, Kontakt aufzunehmen. Was kann ich tun? Bitte, es ist sehr wichtig für mich Hilfe zu finden!

[EA_Joker]

Hey @AmbataKHU,

entschuldige die späte Antwort - ich hoffe, dir konnte inzwischen schon geholfen werden - sonntags sind leider keine deutschsprachigen EA-Berater verfügbar, du kannst dich aber jederzeit en einen englischsprachigen Kollegen wenden, den du beispielsweise via Chat kontaktieren kannst. Klicke dazu auf diesen Link - ich hoffe nicht, dass du den Link so schnell nochmal benötigst, aber dann weisst du für die Zukunft Bescheid.