ich kann mich nicht in mein 1 account ein loggen

[ArmyAlexer]

Hallo ich kann mich nicht mit mein erst account ein loggen des wegen wollte ich um hilfe bitte

[EA_Joker · Accepted solution]

Hey @ArmyAlexer,

was genau klappt denn nicht beim Anmeldeversuch? Ist das Passwort falsch oder bekommst du keinen Sicherheitscode zugesendet?

Das Passwort kannst du zurücksetzen, indem du die "Passwort vergessen" Funktion in Origin nutzt.

Erhältst du keinen Sicherheitscode, kannst du einen der Backupcodes verwenden, die du bei der Einrichtung erhalten hast.

Kommst du anschließend trotzdem noch nicht weiter, dann wende dich am besten telefonisch an einen EA-Berater, dieser sollte dir weiterhelfen können.

[ArmyAlexer]

Update:

ich spiele das Spiel Need for Speed Payback am Pc. 

[EA_Joker · Accepted solution]

Hey @ArmyAlexer,

was genau klappt denn nicht beim Anmeldeversuch? Ist das Passwort falsch oder bekommst du keinen Sicherheitscode zugesendet?

Das Passwort kannst du zurücksetzen, indem du die "Passwort vergessen" Funktion in Origin nutzt.

Erhältst du keinen Sicherheitscode, kannst du einen der Backupcodes verwenden, die du bei der Einrichtung erhalten hast.

Kommst du anschließend trotzdem noch nicht weiter, dann wende dich am besten telefonisch an einen EA-Berater, dieser sollte dir weiterhelfen können.

[ArmyAlexer]

Also ich kann mich zwar im launcher anmelden aber auf der Internet seite nicht weil ich keine E-Mail für den account habe nur die Public ID und Password 

[ArmyAlexer]

Nein ich kann mir kein profiel bild anlegen

[ArmyAlexer]

und auch nicht auf der Internet seite einloggen

[EA_Joker]

Hey @ArmyAlexer,

solltest du gar nicht mehr ins Konto kommen, dann kontaktiere bitte wie erwähnt einen EA-Berater. Bei kontobezogenen Anfragen können wir im Forum leider nicht weitergeben, da es sich dabei um sensible Daten handelt. Wie du Kontakt aufnehmen kannst, erfährst du nochmals hier.