November 2021
Guten Morgen, gibt es schon Neuigkeiten bzgl. der fehlenden Token?
November 2021
Hey @Noctus83,
wir schauen uns weiterhin Meldungen an, generell sollten alle betroffenen Spieler bereits ihren Zugang erhalten haben, aber wir schauen hier weiterhin auf die Meldungen derjenigen, die bisher keinen Token erhalten haben.
-rephii
November 2021
November 2021
November 2021
Ich habe inzwischen zwei Antworten vom EA Support bekommen, beide nicht zufriedenstellend.
Die erste Antwort zählt meine Ergebnisse zur WL Qualifikation eine Woche nach meinem Problem auf mit dem Ergebnis, dass ich mich nicht qualifiziert habe und das Thema damit ja erledigt wäre.
Ist es leider nicht, da es sich um die WL Qualifikation der Woche davor handelt, für die ich die Qualifikation definitiv geschafft hatte aber nach dem Saisonwechsel nicht spielen konnte.
Als Antwort auf meine Antwort bekam ich einen Lösungsweg die Fehlermeldung zu beseitigen, die bei R1 drücken erscheint. Ich nehme an der WL teil.
Der Fehler ist ja nicht die Meldung beim R1 drücken, sondern dass ich die WL nach erfolgreicher Qualifikation nicht spielen konnte.
könnte sich bitte darum gekümmert werden? Ich scheine ja nicht der Einzige zu sein der dieses Problem hatte.
November 2021
November 2021
Hey @Noctus83,
ich kann deine Situation gut nachvollziehen und ich kann hier nochmals deine Ausgangslage an unser Team weitergeben, aber ich habe bisher keine weiteren Informationen erhalten, dass es hier noch Wiedergutmachungen geben wird.
Sollte ich mehr Updates erhalten, melde ich mich gerne erneut.
-rephii
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe