Origin Fehlermeldung bei Kauf

[Kathiii287]

Hallo

Ich habe ein Problem mit Origin beim Kauf eines Spieles. Es kam schon seit längerer Zeit immer eine Fehlermeldung von wegen " Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal.[ Referenznummer Error: httpRequest ERROR: http://gateway.ea/commerce/carts2/store-cart-purchase-client/offerEntries?storeld=origin-store.....=... 409 (conflict)". Ich dachte erst ,dass liegt daran das ich kein Geld auf meinen Origin Konto hatte. Doch jetzt hab ich Geld drauf und die Meldung kommt immer noch.

Danke für eure Hilfe, schonmal im vorraus

[Kathiii287]

Hallo

Ich habe ein Problem mit Origin beim Kauf eines Spieles. Es kam schon seit längerer Zeit immer eine Fehlermeldung von wegen " Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal.[ Referenznummer Error: httpRequest ERROR: http://gateway.ea/commerce/carts2/store-cart-purchase-client/offerEntries?storeld=origin-store.....=... 409 (conflict)". Ich dachte erst ,dass liegt daran das ich kein Geld auf meinen Origin Konto hatte. Doch jetzt hab ich Geld drauf und die Meldung kommt immer noch.

Danke für eure Hilfe, schonmal im vorraus

[EA_Unity · Accepted solution]

Hi @Kathiii287, 

vielen Dank für deine Frage und willkommen im AHQ! 

Tritt das selbe Problem auf der Webseite auf?  Stelle bitte sicher, dass in deinen EA Konto und Abrechnungen Profil das richtige Land eingestellt ist. überprüfe bitte auch ob eventuell dein Antivirus oder Firewall den Origin Launcher blocken.

Freue mich auf deine Antwort! 

[EA_Unity · Accepted solution]

Hi @Kathiii287, 

vielen Dank für deine Frage und willkommen im AHQ! 

Tritt das selbe Problem auf der Webseite auf?  Stelle bitte sicher, dass in deinen EA Konto und Abrechnungen Profil das richtige Land eingestellt ist. überprüfe bitte auch ob eventuell dein Antivirus oder Firewall den Origin Launcher blocken.

Freue mich auf deine Antwort! 

[Kathiii287]

Hey @EA_Unity :eahigh_file:

Danke für deine Antwort!

Ja, das selbe Problem tritt auch bei der Webseite auf. In meinen EA Konto und Abrechnungen Profil ist das richtige Land eingestellt und soweit ich das feststellen konnte blockiert auch mein Antiviren oder Firewall nicht den Origin Launcher. Könnte es daran liegen, dass ich kein Konto angegeben habe und das Geld von diesen Geldkarten die man in allen möglichen Shops kaufen kann stammt?

Ich freue mich mich auf deine Antwort!

[EA_Unity]

Hey @Kathiii287! Danke für die Antwort! 

Das sollte definitiv nicht der Grund sein....

Ich würde mir das gerne näher anschauen, hierzu würde ich dieses Gespräch via Privatnachrichten weiterführen um deine Daten zu schützen Bitte schau Mal in deinem Posteingang nach

[Caro12343]

Ich habe das gleiche Problem..was soll kann ich dagegen machen

[EA_Joker]

Hey @Caro12343,

um deine Frage zu beantworten: Einfach hier Bescheid geben, dann können wir schauen, wie weiter zu verfahren ist. In deinem Falle sollte alles wieder passen und du solltest nun Zahlungen durchführen können, wenn du dich das nächste Mal im Konto anmeldest.

Lass mich gerne wissen, ob das auch klappt - vielen Dank!

[SubaruBee]

Bei mir klappt es auch nicht

[EA_Joker]

Hey @SubaruBee,

leider kann ich dir nicht ganz so unkompliziert helfen, aber ein Kollegesollte dir weiterhelfen können. Melde dich bitte bei einem EA-Berater, dann sollte das fix erledigt sein.

[Backstar29]

Hallo

Ich habe exakt das selbe Problemm.Beim Kauf einens Spiels immer die Fehlermeldung.

[EA_Joker]

Hey @Backstar29,

tut mir leid, das zu lesen - auch dich würde ich bitten, einen EA-Berater zu kontaktieren, der dir dabei weiterhelfen können sollte. Hier findest du einen Link zur Kontaktaufnahme.