Dezember 2021
Hallo,
ich hab gestern mein Team verkauft und hatte 1.8 Millionen auf der Uhr gehabt.
Ein Tag später schau ich und alles ist weg bis auf den Letzten Vertrag und Kaufbarem Artikel.
Wie kann das sein es ist so ärgerlich !!
Bitte um Hilfe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Dezember 2021
Hallo @onefifalove,
das klingt stark danach, als ob jemand Fremdes unbefugten Zugriff auf dein Konto hatte.
Ich würde dir also raten so bald wie möglich unseren Support zu kontaktieren. Die Berater dort können dir dann noch weiterhelfen dein Konto wieder voll abzusichern und auch die Situation mit deinen fehlenden Münzen und Spielern genauer untersuchen zu lassen.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
Dezember 2021
Hallo @onefifalove,
das klingt stark danach, als ob jemand Fremdes unbefugten Zugriff auf dein Konto hatte.
Ich würde dir also raten so bald wie möglich unseren Support zu kontaktieren. Die Berater dort können dir dann noch weiterhelfen dein Konto wieder voll abzusichern und auch die Situation mit deinen fehlenden Münzen und Spielern genauer untersuchen zu lassen.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
Dezember 2021
Hey @onefifalove,
wie lange die Untersuchung dauern wird, kann ich leider nicht genau sagen. Das hängt stark vom Arbeitsaufkommen der Kollegen ab aber du solltest nach Abschluss eine Email bekommen.
Wichtig ist auf jeden Fall, dass dein Konto in der Zwischenzeit wieder abgesichert ist.
-Vendcera
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe