Möchte E-Mail aktualisieren, aber kein Zugriff auf alte E-Mail

[RiskyMedic]

Moin,

ich würde gerne meine E-Mail Adresse aktualisieren, dafür wird jedoch der Sicherheitscode benötigt, welcher per Mail verschickt wird.

Auf meine alte Adresse habe ich leider keinen Zugriff mehr. Wie gehe ich jetzt am besten vor? Geht das nicht auch irgendwie ohne Sicherheitscode oder anders?

[EA_Unity · Accepted solution]

Hallo @RiskyMedic , 

 du könntest deinen Back Up Code verwenden. 

Ansonsten melde dich bitte am besten telefonisch oder via Chat bei einem EA Berater.

[EA_Unity · Accepted solution]

Hallo @RiskyMedic , 

 du könntest deinen Back Up Code verwenden. 

Ansonsten melde dich bitte am besten telefonisch oder via Chat bei einem EA Berater.

[macimam]

Ich habe das gleiche Problem , welcher Backup Code wird gemeint

[Somaru]

In deinem EA Account gibt es unter "Sicherheit" den Punkt "Backup Codes"

https://myaccount.ea.com/cp-ui/security/index