Mein Konto wurde gehackt

von LacsaP87
Antworten

Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Mein Konto wurde gehackt

★★★ Newbie

Guten Tag zusammen,

 

ich habe das Problem das mein Konto gehackt wurde und ich nicht mehr auf meine email adresse zugreifen kann. Ich kann den origin support nicht erreichen weder über email noch über Chat.

kann mann irgendwo ein Ticket hinterlassen?

 

Gruß

Der, der nur Spielen möchte^^

Nachricht 1 von 4 (446 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Anerkannte Lösung

Betreff: Mein Konto wurde gehackt

Hero

Der Support über den Chat ist am Sonntag nicht erreichbar (zumindest der deutsche).

 

Du solltest aber einen Fall erstellen können, falls es nicht klappt, versuch es morgen noch einmal:

https://help.ea.com/de/



CCP Hero Banner - Blue.png


Wenn dir der Beitrag geholfen hat, dann drück bitte auf Als Lösung akzeptieren
Auch ein Klick auf + XP tut niemals weh Wink

Zeige in Konversation

Nachricht 2 von 4 (423 Ansichten)

Alle Antworten

Betreff: Mein Konto wurde gehackt

Hero

Der Support über den Chat ist am Sonntag nicht erreichbar (zumindest der deutsche).

 

Du solltest aber einen Fall erstellen können, falls es nicht klappt, versuch es morgen noch einmal:

https://help.ea.com/de/



CCP Hero Banner - Blue.png


Wenn dir der Beitrag geholfen hat, dann drück bitte auf Als Lösung akzeptieren
Auch ein Klick auf + XP tut niemals weh Wink
Nachricht 2 von 4 (424 Ansichten)

Betreff: Mein Konto wurde gehackt

Community Manager (retired)
Hiya @LacsaP87,

wie Somaru schon gesagt hat, ist der dt. Support am Sonntag nicht zu erreichen. Ich hoffe, du kannst heute dich entsprechend mit ihnen in Verbindung setzen!

~Demz
--------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

Gefällt dir ein Beitrag? Bewerte ihn mit +XP!
War der Beitrag die Lösung für dein Problem?  Klicke auf "Als Lösung akzeptieren", um den Post für alle User besser sichtbar zu machen!
Stay and Play.png
-------------------------------------------------------------------------------------------
Nachricht 3 von 4 (377 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Mein Konto wurde gehackt

Community Manager (retired)
Hiya @LacsaP87,

da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich Somarus Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz
--------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

Gefällt dir ein Beitrag? Bewerte ihn mit +XP!
War der Beitrag die Lösung für dein Problem?  Klicke auf "Als Lösung akzeptieren", um den Post für alle User besser sichtbar zu machen!
Stay and Play.png
-------------------------------------------------------------------------------------------
Nachricht 4 von 4 (285 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

origin-promo-image

Du brauchst Hilfe?

Kontaktiere uns bei Fragen zu deinem Spiel, Konto oder anderen Problemen. Wir helfen dir gern.

Kontakt zur EA Hilfe

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe