Kann Die Sims 3 mit meinem Mac Book Pro nicht starten

[13Mango13]

Hallo Ihr Lieben,

habe jetzt seit über 5 Stunden im Internet nach Lösungen recherchiert aber nichts hat geholfen:
Problem: Ich habe gestern mein Basispiel über Origin, da das MacBook kein CD-Laufwerk hat, mithilfe des Produktcodes installiert. Konnte es anschließend normal starten. Da das ging habe ich meine 5 Add-Ons installiert. Leider NICHT in der richtigen Reihenfolge, was ich später erst festgestellt habe. Nachdem alle Add-Ons installiert wurden, habe ich ein Update durchgeführt und als ich das Spiel abends endlich starten wollte kam nur ein Fenster "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten."

Habe sowohl Die Sims 3 als auch Origin deinstalliert um sie erneut in richtiger Reihenfolge zu installieren. Nun startet aber nicht einmal mehr das Basisspiel. Habe es schon geändert, dass das Spiel nicht über den Launcher gestartet wird, sondern direkt, zuerst erscheint das Fenster von Sims und dann öffnet sich erneut ein Fenster mit: "Service-Initialisierung fehlgeschlagen (0x01 75dcbb)".

Ich bin einfach nur noch ratlos. Habe es schon 2x neu installiert, aber es bringt nichts.
Bin mit den Nerven so langsam am ende... habe mich so lange darauf gefreut endlich wieder spielen zu können

Ich hoffe soo sehr, dass mir irgendjemand von euch helfen kann,
Ganz Liebe Grüße :-) !!!

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Ich klicke mich mal ins Gespräch ein @holger1405 weil ein Verzeichnis wie bei Win gibt es nicht auf Mac

Der Fehler wird durch was anders ausgelöst

@13Mango13

ich habe dir doch bereits  im Sims 3 Forum eine Antwort geschrieben

http://forums.thesims.com/de_DE/discussion/comment/12590462#Comment_12590462

Habe auf Rückantwort gewartet.

Da wohl das Spiel immer noch nicht läuft, müsstest du alles komplett deinstallieren auch Origin  mit dem Origin Reset Tool für Mac

https://help.ea.com/de/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Dann brauchst du die versteckten Dateien nicht per Hand suchen.

Deaktiviere Origin im Spiel

https://help.ea.com/de/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/

Deaktiviere den Gatekeeper

https://support.apple.com/de-de/HT202491

Dann lösche den Mac Cache mit ⇧⌘G , es geht ein neues Fenster auf und lösche dort alles.

Lösche den Papierkorb , danach starte die Maschine neu und installiere alles neu 

/Liz

[holger1405]

@13Mango13

Hier sind ein paar Lösungsvorschläge für diesen Fehler.

Der erste Tipp, "Verschiebt das [Benutzerdatenverzeichnis] auf den Desktop" scheint mir der erfolgversprechendste.

[Freggi-Liz · Accepted solution]

Ich klicke mich mal ins Gespräch ein @holger1405 weil ein Verzeichnis wie bei Win gibt es nicht auf Mac

Der Fehler wird durch was anders ausgelöst

@13Mango13

ich habe dir doch bereits  im Sims 3 Forum eine Antwort geschrieben

http://forums.thesims.com/de_DE/discussion/comment/12590462#Comment_12590462

Habe auf Rückantwort gewartet.

Da wohl das Spiel immer noch nicht läuft, müsstest du alles komplett deinstallieren auch Origin  mit dem Origin Reset Tool für Mac

https://help.ea.com/de/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Dann brauchst du die versteckten Dateien nicht per Hand suchen.

Deaktiviere Origin im Spiel

https://help.ea.com/de/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/

Deaktiviere den Gatekeeper

https://support.apple.com/de-de/HT202491

Dann lösche den Mac Cache mit ⇧⌘G , es geht ein neues Fenster auf und lösche dort alles.

Lösche den Papierkorb , danach starte die Maschine neu und installiere alles neu 

/Liz