Gehackte Sicherheitsfrage

[TheLegendary1912]

Ich bin mir sicher das mein Account gehackt wurde, ich konnte aber diesmal noch mit meiner Email mein Passwort zurückgewinnen. Aber ich kann an meinem Account nicht viel ändern da ich eine Sicherheitsfrage besitze die ich nicht erstellt habe. Abgesehen davon kann ich sie nichtmal richtig lesen da die Sprache nicht Deutsch ist und ich kann sie auch nicht kopieren und andschließend in den Google Übersetzer einsetzen. Bitte helft mir meine Email:[edit: email address removed] . Ich finde Origin macht das zu schwer mit dem kontaktieren ich hab sie sogar angerufen aber momentan haben sie angeblich ein Problem. Vielen Dank im Vorraus.

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @TheLegendary1912

Wenn das mit dem Telefon nicht funktioniert, kannst du auch den Live Chat hier benutzen: https://help.ea.com/de/contact-us/

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @TheLegendary1912

Wenn das mit dem Telefon nicht funktioniert, kannst du auch den Live Chat hier benutzen: https://help.ea.com/de/contact-us/

[TheLegendary1912]

Ich habe es geschafft das Passwort zu ändern allerdings hab ich noch eine Sicherheitsfrage die nicht von mir stammt deswegen kann ich nichtsmehr ändern

[TheLegendary1912]

Und vielen Dank das du mir helfen wolltest

[JavTat]

Ich habe genau das gleiche Problem und erreiche auch niemanden.

[EA_Demz]

Hi @JavTat,

der deutsche Kundendienst hat Sonntags nicht geöffnet.

Wenn du es heute erneut probierst, solltest du jemanden erreichen können

~Demz

[JavTat]

Stimmt :-) Konnte die Sicherheitsfrage ändern lassen. Alles in allem ganz schön gruselig :-)