Fifa points vorbesteller

[xBLASHT0]

Hi, 

Die Points fürs Vorbestellen sind immernoch nicht da, und der otw auch nicht

Bitte um Hilfe, weder EA Support und Sony konnten nichts tun. 

[HahnKreis92]

@xBLASHT0 Mann es ist so schlimm ich kann nichts machen

[EA_rephii]

Hey @xBLASHT0,

hast du dir die Version selber gekauft oder wird dir diese gashared? Aug welcher Plattform fehlen dir denn aktuell noch die Rewards?

-rephii

[xBLASHT0]

Ich habe die ultimate edition auf ps4 selbst gekauft und 89.99 bezahlt. EA hat mir mitgeteilt, dass sie nichts machen können wegen den Rewards und ich mich an Sony wenden soll, da ich es laut EA über Sony gekauft habe.

[EA_rephii]

Hey @xBLASHT0,

ich kann dir leider hier keine direkten Informationen zu deinem Account geben, da ich keine Einsicht darauf habe. 
Kannst du mir mal die PSN ID geben, mit der du aktuell spielst?

-rephii

[xBLASHT0]

iG0koo_ (null & doppel o) 

[xBLASHT0]

Und unterstrich am Ende

[EA_rephii]

Hey @xBLASHT0,

bist du sicher, dass du auch die Ultimate Edition gekauft hast, wenn du bisher noch nichts erhalten hast? Ich kann leider nicht direkt in deinen Account schauen, aber das hört sich schon komisch an, dass du bisher nichts bekommen hast.

-rephii

[xBLASHT0]

Ich bin mir sicher, mir wurden auch letzte Woche die 89,99 € vom Konto abgebucht.

Ich vermute, dass mein EA-Konto nicht mit meinem Psn Konto verknüpft ist. Die Service Hotline hat mir auch gesagt, dass die Mail-Adresse vom PSN nicht mit der von EA verknüpft ist und ich mit der EA Mail Adresse kein PSN Konto hätte. 

[EA_rephii]

Hey @xBLASHT0,

kannst du dann bitte mal versuchen dich mit dem korrekten EA Konto zu verbinden? 

https://help.ea.com/de-de/help/account/linking-your-origin-account-with-your-psn-id-and-gamertag

-rephii