Fehlende spieler im FUT 22 team

[loppirz16]

habe am Samstag 4.12.21 abends noch mit meinem team gespielt 

als ich am sonntag abend in mein FUT ging musste ich feststellen das mir 8-10 spieler in meinem team fehlen,

meine coins aber noch am exakten stand ist.

habe sie nicht in SBC´s verwendet sonst würden sie als Dream Squad angezeigt würden was nicht der Fall war.

Falls jemand Erfahrungen in dem Bereich hat und mir weiterhelfen könnte würde ich mich sehr freuen.

Habe support schon kontaktiert am 6.12. warte noch auf antwort

Lg. Jürgen

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @loppirz16,

Spieler verschwinden dabei nicht einfach so aus dem Nichts. Da klingt es stark danach, als ob jemand fremdes Zugriff auf dein Konto hat und etwas mit deinen Spielern angestellt hat.

Folge doch am besten mal den Schritten in diesem Artikel beschrieben, um dein Konto abzusichern:
https://help.ea.com/de/help/account/secure-hacked-ea-account/

Die Kollegen im Support können sich das Ganze dann auch nochmal genauer anschauen und untersuchen, was genau passiert ist.

-Vendcera

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @loppirz16,

Spieler verschwinden dabei nicht einfach so aus dem Nichts. Da klingt es stark danach, als ob jemand fremdes Zugriff auf dein Konto hat und etwas mit deinen Spielern angestellt hat.

Folge doch am besten mal den Schritten in diesem Artikel beschrieben, um dein Konto abzusichern:
https://help.ea.com/de/help/account/secure-hacked-ea-account/

Die Kollegen im Support können sich das Ganze dann auch nochmal genauer anschauen und untersuchen, was genau passiert ist.

-Vendcera

[loppirz16]

hallo @EA_Vendcera 

habe bereits nach dem Vorfall meine Passwörter bei PlayStation Network bzw ea.com geändert 

Ich hoffe das ich eventuell meine Spieler zurück bekommen werden habe viel Zeit und etwas Geld investiert um sie mit zu holen und nun sind sie weg

lg Jürgen