EA Konto gesperrt

[KittyCheshire93]

Mein Konto wurde von EA gesperrt wegen Mehrfacher Rückbuchungen. Ich habe aber von EA keinerlei Info bekommen das es irgendwelche Probleme gab. Ich hatte vor längerem Origin Access genutzt, weil ich es aber dann nicht mehr nutzen wollte habe ich es gekündigt. Jetzt ist mein Konto gesperrt & EA weigert sich komplett auf meine Fragen ein zugehen. Es heißt immer nur das es geprüft wurde und die Sperre bestehen bleibt. Ich habe auf dem Account so viele Spiele die ich nicht über Origins gekauft habe und ich hab keinerlei Zugriff mehr darauf. Es muss doch eine Möglichkeit geben damit der Account wieder freigeschaltet wird. Hat vielleicht irgendwer eine Idee was ich noch machen kann?

[Babyhuehnchen]

Hallo @KittyCheshire93

leider kann im Forum nicht viel für dich getan werden, da hier fast alle Leute Spieler sind, die gerne einander helfen.

Ich würde dir trotzdem empfehlen, hier nochmals EA zu kontaktiren.

Besuche https://help.ea.com/de/contact-us/new/

1. Klicke Kontakt

2. Klicke die Software mit der du Probleme hast und klicke dich durch die Auswahl

3. Klicke Support kontaktieren

4. Scrolle zu livechat und gib dein Problem in die Maske ein

5. Klicke auf "Jetzt Chatten"

Sollte Livechat nicht verfügbar sein, setzte dich bitte telefonisch mit dem Kundenservice in Verbindung oder versuche, dein Problem anders zu formulieren, um "Livechat" als Option zu bekommen.

Greetings,

Babyhuehnchen

---

Answeres provided by real chickens

[KittyCheshire93]

Das ist zwar ein netter Vorschlag nur leider sehen sich die Leute am Telefon oder Chat absolut nicht zuständig dafür. Und per E-Mail antwortet mir EA seid mehr als 1 Woche nicht mehr. Ich werde wohl oder übel den Weg über einen Anwalt gehen müssen, da sie sich komplett weigern auf meine Sachen ein zugehen.