Doppel

[lenas23599764]

Hallo. 
Mein Account hat vorgestern eine Warnung bekommen dass ich Coins geschoben habe und alle meine coins wurden entfernt. Darüber beschwere ich mich aber gar nicht da es gerechtfertigt ist. Mir wurde gesagt dass ich aufhören muss sonst gibt es weitere Konsequenzen.  

da habe ich natürlich aufgehört. Jetzt kam heute früh die Meldung dass mein Account dauerhaft vom Transfermarkt gebannt wurde obwohl ich nicht weiter gemacht habe. 
kann man da irgendwas dagegen machen ? 

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @lenas23599764,

bei Fragen zu Sanktionen/Sperren melde dich bitte direkt bei unserem Kundendienst. Die Kollegen können sich das Konto einmal genauer anschauen. Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

Du kannst auch direkt unser zuständiges Terms of Service Team kontaktieren. Diese Abteilung ist für die Überprüfung zuständig und untersucht deinen Fall auf Anfrage. Alle Informationen dazu findest du hier: https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Wir können dir hier im Forum mit dieser Art von Anfrage nicht weiterhelfen, da wir keinen Zugriff auf dein Konto haben und daher deinen Fall hier nicht bearbeiten können.

-rephii

[jjonii93]

Du kannst über dein Profil deine Bannhistorie angezeigt bekommen und dort auch Beschwerde einreichen, In dem Fall glaube ich ist das allerdings zwecklos.

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @lenas23599764,

bei Fragen zu Sanktionen/Sperren melde dich bitte direkt bei unserem Kundendienst. Die Kollegen können sich das Konto einmal genauer anschauen. Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

Du kannst auch direkt unser zuständiges Terms of Service Team kontaktieren. Diese Abteilung ist für die Überprüfung zuständig und untersucht deinen Fall auf Anfrage. Alle Informationen dazu findest du hier: https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Wir können dir hier im Forum mit dieser Art von Anfrage nicht weiterhelfen, da wir keinen Zugriff auf dein Konto haben und daher deinen Fall hier nicht bearbeiten können.

-rephii