Accout gehackt

L_to_the_ukas · April 2020

Hi,

mein Account wurde gehackt - über einen Server aus Malaysia.
Anscheinend gab es auch Zugang zum Mailpostfach, um den Code abzugreifen.

Mailpasswort und EA-Passwort wurden geändert und der Server als "nicht vertrauenswürdig" eingestuft.

Jetzt wollte ich wissen, ob irgendein Unfug getrieben wurde, oder nicht - ich persönlich kann nichts erkennen.

Außerdem wollte ich vom Mailcode auf den SMS-Code umstellen.

Das System lässt mich das aber nicht machen, weil die richtige Nummer angeblich schon drin sein.

Die SMS wird aber an eine alte Handynummer geschickt (erkennt man an der Endung).

Ich bitte um schnelle Hilfe.

Somaru · April 2020

Wende dich am Besten an den EA Support:
https://help.ea.com/de/

Wenn dir der Beitrag geholfen hat, dann drück bitte auf Als Lösung akzeptieren
Auch ein Klick auf + XP tut niemals weh

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Somaru · April 2020

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EA_Demz · April 2020

Hiya @L_to_the_ukas,

konntest du mit dem Support eine neue Nummer einrichten?

~Demz

--------------------------------------------------------------------------------------------Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

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EA_Demz · Juli 2020

Hiya @L_to_the_ukas,

da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich Somarus Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz

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Betreff: Accout gehackt

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