Account wurde gehackt und dann noch transfermarkt gebannt

[erionnnnib]

Hallo EA Mitarbeiter

Vor etwa 3 Tagen wurde mein Account gehackt und Coins Transaktionen durchgeführt gestern bekam ich meinen Account wieder da ein college ein sehr begabter IT Experte ist.

Als ich weiter spielen wollte kam die Nachricht das ich vom Transfermarkt ausgeschlossen wurde also gebannt wurde obwohl ich nichts getan habe jetzt weiß ich nicht was ich tun soll ohne denn transfermarkt macht das spiel keinen spaß 

Sie können mir auch alle coins die durch dieses Coins austauschens passiert sind wegnehmen 

Ich würde es echt toll finden wenn ich meinen transfermarkt wieder benutzen könnte und weiter an dem tollen Spiel weiter Spaß haben kann und mein Team und meine Skills stetig verbessern kann

Ich würde mich über ein rückschreiben freuen

LG

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @erionnnnib,

da würde ich dir dringend mal empfehlen die Kollegen in unserem Support zu kontaktieren. Diese können sich die Situation noch genauer anschauen, dir weiterhelfen dein Konto noch voll abzusichern, sowie deinen Transfermarktbann genauer untersuchen zu lassen.

Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @erionnnnib,

da würde ich dir dringend mal empfehlen die Kollegen in unserem Support zu kontaktieren. Diese können sich die Situation noch genauer anschauen, dir weiterhelfen dein Konto noch voll abzusichern, sowie deinen Transfermarktbann genauer untersuchen zu lassen.

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-Vendcera