hero pack niet ontvangen (wel gepreorderd)

door tikitakkajulius
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

hero pack niet ontvangen (wel gepreorderd)

★★★ Newbie

Hallo, ik heb mijn hero pack nog steeds niet ontvangen terwijl ik ruim van te voren fifa heb gepreorderd. ik speel op pc, weet iemand wanneer we de pack krijgen?

Bericht 9 van 25 (546 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Heroes pack 11

[ Bewerkt ]
Community Manager

Gemarkeerd als oplossing ter zichtbaarheid.


 

Hey @gebroeders-ko043,

 

Als je inderdaad recht hebt op de Hero Pre-Order pack, dan zijn de teams er inderdaad mee bezig om het beschikbaar te maken voor iedereen. Zie: https://twitter.com/EAHelp/status/1591128700191375380.

EA_LeeuwAHQ

In thread bekijken

Bericht 6 van 25 (574 Weergaven)

Alle reacties

Pakket pre order Marvel Hero niet gekregen

★★★ Newbie

Product: FIFA 23
Platform:PlayStation 5
Wat is het model van jouw systeem? Sony PlayStation 5
Wat is jouw gamertag/PSN ID? Finninja10
Zie je deze bug alleen als je cross-play hebt geactiveerd? Ja
In welk speltype gebeurde dit? FIFA Ultimate Team
In welk deel van het speltype? Selectiesamenstellen-uitdagingen
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 11-11-2022
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 19.00
Wat is je tijdzone? NET - GMT + 4:00
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Kijken wie het pakket wel gekregen hebben, ik heb voor 24 september aangeschaft en heb alleen het marvel hero pakket niet gekregen.
Wat gebeurt er? Heb het pakket marvel hero niet gekregen
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Krijgen van het marvel hero pakket

Ik heb voor 24 september 2022 de fifa pre order aangeschaft. Ik heb alle extra pakketten gekregen, behalve marvel hero. Hoe krijg ik deze wel?

Bericht 1 van 25 (658 Weergaven)

Heroes pack 11

★★★★★ Newbie

Hi EA,

heb mijn aankoop gedaan op 09-07-2022 vandaag 11-11-2022 geen heroes pack ontvangen wordt aan dit probleem gewerkt?

Bericht 2 van 25 (595 Weergaven)

Re: FUT Hero pack niet ontvangen

★★★ Newbie

Had ik ook weet Iemand hoe je hem kan krijgen 

Bericht 3 van 25 (596 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Pakket pre order Marvel Hero niet gekregen

★★★★★ Newbie

ik heb hetzelfde maar dan op pc. Ook de otw preorder pack en alles gekregen maar niet de world cup hero pack

Bericht 4 van 25 (650 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: FUT Hero pack niet ontvangen

★★★★★ Newbie

Heb hem ook niet ontvangen 9 juli ge pre order 

EA heeft weer alles op orde groetjes

Bericht 5 van 25 (589 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Heroes pack 11

[ Bewerkt ]
Community Manager

Gemarkeerd als oplossing ter zichtbaarheid.


 

Hey @gebroeders-ko043,

 

Als je inderdaad recht hebt op de Hero Pre-Order pack, dan zijn de teams er inderdaad mee bezig om het beschikbaar te maken voor iedereen. Zie: https://twitter.com/EAHelp/status/1591128700191375380.

EA_LeeuwAHQ
Bericht 6 van 25 (575 Weergaven)

Ik heb mijn hero workd cup pack niet gekregen

★★★ Newbie

Hi ea

 

Ik heb mijn fifa world cup heroes pack niet gekregen terwijl ik de ultimate edition heb van fifa 23

 

Bericht 7 van 25 (560 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Ik heb mijn hero workd cup pack niet gekregen

Community Manager
Hey @Ellys_NG,

Ik heb je post samengevoegd met een bestaand topic hierover.
EA_LeeuwAHQ
Bericht 8 van 25 (552 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Heroes pack 11

★★★ Newbie

Op YouTube stond dat, als je voor 24 september de preorder kocht, dat je dan de marvel hero krijgt. Nou krabbelen ze terug en staat er blijkbaar op Twitter dat het voor de 21e gekocht moest worden.

Waar zijn ze mee bezig? Je kunt niet op verschillende kanalen, verschillende data zetten

 

Heb hier een kind dat zeer verdrietig is, omdat jullie je niet aan de afspraken houden.

Hij heeft flink moeten sparen om de pre order te kunnen kopen.

 

Hoor graag jullie oplossing hoe mijn kind toch de marvel hero krijgt van jullie.

Bericht 10 van 25 (489 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help