geen points ontvangen

door froggie1992
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

geen points ontvangen

★★★ Newbie

ik heb gisteren 2x snel achter elkaar 12.000 points besteld maar heb maar 1x ontvangen en zijn nu al meer dan 12 uur verder, het is wel afgeschreven en had ook mail maar geen punten.

Bericht 1 van 3 (642 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: geen points ontvangen

★★★★★ Expert
Waar had je deze gekocht, @froggie1992?

Je volledig afmelden, een paar minuten wachten en daarna opnieuw aanmelden.

Zorg dat je deze hebt gekocht voor het juiste speluitgave, platform en met de juiste account(s).

Groetjes.
Bericht 2 van 3 (634 Weergaven)

Re: geen points ontvangen

Community Manager
Hey @froggie1992,

Op welk platform speel je?
EA_LeeuwAHQ
Bericht 3 van 3 (600 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help