Sims 4 betaling verwerking duurt maar

[idwerd145527]

Ik heb de sims 4 universiteit betaald maar via het klantenportaal geeft hij aan dat betaling nog in verwerking is, terwijl het bedrag al van mijn bank is afgeschreven. Normaliter duurt de betaling ook nooit lang. Wat moet ik doen??

[_An_Dj_love · Accepted solution]

Ik heb hetzelfde probleem deze ochtend. Ik hoorde dat het gisteren kwam omdat er een storing was bij de Rabobank.

[chiabarney]

@idwerd145527 Ik heb precies hetzelfde, er is ook niemand te bereiken. Ik weet niet wat ik moet doen.

[_An_Dj_love · Accepted solution]

Ik heb hetzelfde probleem deze ochtend. Ik hoorde dat het gisteren kwam omdat er een storing was bij de Rabobank.

[idwerd145527]

@_An_Dj_love ahh oke, want ik heb 'm twee keer besteld nu (en helaas betaald.) Ik dacht namelijk dat als ik het nog een keer zou proberen de 1e betaling weer teruggestort zou worden (meestal werkt dat zo) maar ja idd gewoon weer hetzelfde probleem.

[Kayleightjuh]

Lukte de betaling de tweede keer dan wel? Ik heb ook contact gezocht met de rabobank en zij zeggen dat ik gewoon nog even geduld moet hebben...

[idwerd145527]

@Kayleightjuh Nee, ik heb dus wel weer betaald (dus het is weer afgeschreven) maar weer hetzelfde resultaat als de eerste keer, erg irritant. Tot hoe laat zei de medewerker van de Rabobank dat je geduld moest hebben?

[Kayleightjuh]

Er werd gezegd dat ik moest kijken of de bestelling in de loop van de dag goed verwerkt is, zo niet, dan zou ik morgen opnieuw contact op moeten nemen met rabobank

[idwerd145527]

@Kayleightjuh okee bedankt

[idwerd145527]

@idwerd145527 Maar ik bedenk me nu dat ik vandaag ook een andere bestelling heb gedaan via rabo bankieren en deze lukte wel? Dus wellicht ligt het dan wel aan EA..?

[nadia118176]

@idwerd145527 ik heb het zelfde probleem. volgens mij ligt het inderdaad aan EA want bij mij staat de bestelling ook op verwerken en heb ook nog geen bevestigingsmail gekregen.